関東の郵便局配達ミスやクレームで委託業者に高額な違約金 | NHK

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mon0213 驚いたのは、この違約金制度が2003年導入だということ。コンプラとか凄く言われ始めた時代に既に入ってるよね。きちんと運用しても下請法ギリギリだろうに、そんな制度をザル運用でその時代に新たに導入するなんて⋯

2025/01/06 リンク

takAmid 2003年の失業率は5%を超え, 「真の失業率」は7%超と, 2000年以降で最も高い時期. 物価は前年比マイナス. 碌なことが起きない経済環境. 戻りたくないものだ > 「「ゆうパック」の委託業者に対する「違約金」の制度は2003年に」

2025/01/06 リンク

callirhoe08 それくらい責任を持てってのはわかるが、やりすぎに思えてしまうなあ。他人が付けたタバコの匂いを自分のせいにされたりとか起きてないの。

2025/01/06 リンク

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関東の郵便局配達ミスやクレームで委託業者に高額な違約金 | NHK

関東地方の郵便局が宅配便の配達を委託した業者から配達ミスなどに対する高額な「違約金」を十分な説明... 関東地方の郵便局が宅配便の配達を委託した業者から配達ミスなどに対する高額な「違約金」を十分な説明なく不当に徴収していたとして、公正取引委員会が去年、下請け法違反を認定し、日本郵便に是正するよう指導していたことが関係者への取材で分かりました。関係者によりますと、関東地方にある郵便局が宅配便の「ゆうパック」の配達を委託した業者から、配達ミスや配達員のたばこのにおいなど客のクレームを受けた際に十分な説明をしないまま不当に高額な「違約金」を徴収していたということです。公正取引委員会はおととしから去年にかけて、この郵便局がある県内を対象に調査した結果、下請け法で禁じられている「不当な経済上の利益の提供要請」にあたり法律に違反すると認定し、去年6月、日本郵便に「違約金」の制度を是正するよう指導したということです。「違約金」制度は、日本郵便が配達ミスなどを抑止しサービスを向上させるため導入している

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