360度評価における評価者ごとのバイアスを除去する新手法を開発―LINEヤフー

360度評価における評価者ごとのバイアスを除去する新手法を開発―LINEヤフー

LINEヤフーが、360度評価の評点データを補正する新手法を開発した。この手法は、評価者や部署ごとのバイ...概要を表示 LINEヤフーが、360度評価の評点データを補正する新手法を開発した。この手法は、評価者や部署ごとのバイアスを除去できることが大きな特徴。スポーツなどでランキングを算出するレーティングアルゴリズムを応用した。 360度評価からバイアスを除去したい LINEヤフーは、2023年10月にヤフーとLINE（および関係3社）が経営統合して生まれた企業。統合前から、両社は360度評価（現在は「多面フィードバック」と呼んでいる）を実施していた。両社ともに、評価結果の利用は人材開発的な側面が中心で、他の従業員との比較や処遇への直接的な反映は行っていなかった。というのも、360度評価は評価者や部署によってバイアスがあるからだ。 例えば、同じ従業員を評価する場合でも、点数を甘く付ける人と辛く付ける人で基準に大きな差が生じうる。さらに、部署や職種によっても甘め、辛めといった差が出るケースがある。そのため、評点

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