SEO対策の実施の証明と報告義務の履行　東京地判令4.2.25（令２ワ29856） - IT・システム判例メモ

SEO対策の実施の証明と報告義務の履行　東京地判令4.2.25（令２ワ29856） - IT・システム判例メモ

SEO対策事業者による業務が実際に行われたのか、報告義務が果たされたのかが争われた事例。 事案の概要 ...概要を表示 SEO対策事業者による業務が実際に行われたのか、報告義務が果たされたのかが争われた事例。 事案の概要 不動産業のＸは、Ｙに対し、ＳＥＯ対策を委託し（本件契約）、業務委託料として約140万円を支払った。Ｙの依頼範囲には、外部対策（外部サイトに自社サイトの被リンクを獲得することによって検索順位を向上させること）は含まれるが、内部対策（自社サイトの内容を最適化することによって検索順位を向上させること）が含まれるかどうかは争いがあった。 Ｘは、Ｙに委託した後も、Ｘのサイトへのアクセス数が増加した実感を持てなかったため、アクセス数解析ツールを用いてアクセス数の推移を確認したところ、特にアクセス数が変わっていないことが判明した。 そこで、Ｘは、Ｙに対し、クレームを入れるとともに、実施した業務の内容や検証結果を報告するように求めたが、Ｙの担当者は、 「ＳＥＯ対策につきましての証明に関しましては，提示出来

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