印刷会社がカラーカンプにあわせて色味を調整した結果、クレームになりました。責任は誰に？

印刷会社がカラーカンプにあわせて色味を調整した結果、クレームになりました。責任は誰に？

デザイナーです。広告代理店から折込チラシの仕事を受け、PDFで校正のやりとりをしました。校了後、デー...概要を表示 デザイナーです。広告代理店から折込チラシの仕事を受け、PDFで校正のやりとりをしました。校了後、データとカラーカンプを代理店の指定する印刷会社に渡して作業完了。そして先日印刷物が納品されたのですが、代理店よりクレームが…。いわく「チラシの色味がPDFと違う」と。 まあ、PDFとオフセット印刷の色があわないのは当たり前なのですが、調べてみると、入稿した写真データとPDFの色味にはそれほど違いはありませんでした（あくまでモニター上では、ということですが）。ということは印刷に問題があったのでは、と思い印刷会社の営業に聞いてみると次のような答えが返ってきました。 印刷「カラーカンプの色に合わせて色味を調整した。だからうちには問題はない」 デザ「カラーカンプの色は信用しないで欲しいんですが…」 印刷「じゃあ、何に色を合わせればいいのか？」 デザ「データどおりに印刷していただければ…」 印刷「ちゃんと