【イーデザイン損保 田屋和美氏×パナソニック コネクト】 ｢お客さま志向｣で目線を揃え、新しいカルチャーを醸成する - パナソニック コネクト

【イーデザイン損保 田屋和美氏×パナソニック コネクト】 ｢お客さま志向｣で目線を揃え、新しいカルチャーを醸成する - パナソニック コネクト

｢デザイン｣が対象とする領域が拡大し、ビジネスの現場で注目されている。組織のカルチャーを変えていく...概要を表示 ｢デザイン｣が対象とする領域が拡大し、ビジネスの現場で注目されている。組織のカルチャーを変えていくために｢デザイン｣が果たす役割とは。そのヒントを探るために、｢共創する自動車保険 &e（アンディー）｣のサービスデザインを設計し、社内のカルチャー改革にも挑んでいるイーデザイン損保の田屋和美氏にお話を伺った。聞き手はパナソニック コネクト デザイン＆マーケティング本部 ストラテジーデザイン部の酒井将史が務めた。 田屋 和美 イーデザイン損害保険株式会社 お客さまサポート部 業務グループ エキスパート お客さま体験統括 米国やイタリアで芸術、建築、デザインを学んだ後、デジタル領域におけるデザイナーとしてのキャリアをスタート。デザイン思考をベースとした広義のデザインを武器に、制作会社、スタートアップ企業、事業会社、デザインコンサルティング会社などでの経験を経て、2021年5月にイーデザイン損保に参

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