サイト案内 ビジネスや社会生活上での問題を解決するために必要な知識・技術を紹介するサイトです。 問題解決を達成するためには次の４つの要素が重要です。 １．基本手順を踏むこと 闇雲に行動しても正しい結果はでません。また効率よい活動にもなりません。特に最初のステップとなる 「問題の正しい把握」で誤ると解決は出来なくなります。 ２．ツール（手法）を使うこと 先人たちが開発してくれた問題解決のための便利なツールを上手 に利用することです。このサイトでは この紹介をメインにしています。 ３．思考技術を高めること 新しい問題には発想転換も必要です。固定観念では誤った結論に陥ります。柔軟な思考力を身に付けましょう。 ４．実行力をつけること 如何に良いアイデアも実行しなければ役に立ちません。人間的なハートの部分でもあります。粘り強い実行への意志を保ちましょう。

ものごとを考察するに当たり、“システム”という概念を用いて、対象全体を統一的・包括的にとらえる思考法のこと。狭義にはシステムダイナミックスで必要とされる循環する相互作用の考え方を理解するための思考技法をいう。 何らかの働きや活動を示すものを考えたとき、その内部には一群の構成要素があり、それらが相互に連携しながら機能を果たしていることが分かる。このような互いに依存・作用し合い、秩序ある全体として振る舞う要素の集まりをシステムという。 システムには境界があり、その内部にある構造や機構から一部を取り出してみても、全体が提供する機能や動作を理解することができない。そこで、対象の全体性を認識するために個々の構成要素ではなく、その関連性に注目するアプローチが要請された。この思考の様式がシステムシンキング（システム思考）である。 システム思考やシステムアプローチは通例、分析的思考や還元主義に対置せられる

昨今、企業の人事教育担当の方から、ビジネススキルのなかでも思考法に関するもの、例えば「論理的思考力（ロジカルシンキング）」や「問題解決能力」といった切り口でご相談いただくことが急激に増えてきています。 その背景としては、テレワークやオンライン化の浸透、DX推進など、事業をとりまく社内外の環境変化のスピードが加速し、複雑化していることが影響しているようです。 そのような変化の大きい環境下では、一律の「正解」が存在せず、常にその時の環境に合わせた「最適解」を考え続けることが求められます。 「最適解」を考え続けることは経営層や管理職だけで実現するのは難しく、日頃から社員一人ひとりが職場の問題や課題について正しいプロセスで考え、課題解決に向けて何をすべきなのかを、組織ぐるみで共有することが大事になってきます。 そのためには「共通言語」としての論理的思考力や問題解決の考え方を一人ひとりが身に付けるこ

すごいアイデアが解決策がひらめいた時は、見えざる力に導かれたような、神がかり的瞬間だと感じることがあります。しかし多くの場合は、それとは逆に、もがき苦しみ、行き詰まり、それでも神が降りてくる気配がないものです。 当然ながら、そこには何のからくりもありません。Harvard Graduate School of Educationの研究者であるデイビット・パーキンズさんは、「苦悩と洞察が一緒になった時にひらめきが生まれる」と言っています。つまり、問題について苦悩することがなければ、洞察にたどり着くこともないということです。 言い方を変えるならば、ひらめきというのは、何度も行き詰まり、たくさんの間違ったアイデアを考えた先にあるということです。パーキンズさんは「過去のひらめきを考えてみると、大事なのは洞察力だけではないことがわかるでしょう。ひらめきは導かれることもあれば、後から付いてくることもあ

問題の改善や経営の改善を意図した問題解決の１つの手法として、「なぜなぜ分析」という原因分析ツールが知られているが、必ずしも上手く使われていない．論理的思考の観点から簡単な例を使って「なぜなぜ分析」の改良ポイントをご紹介したい． なぜなぜ分析の改良に向けて 現場で生じた問題の改善や経営の改善を意図した問題解決の１つの方法として，比較的良く知られている「なぜなぜ分析」という原因分析手法がある．「なぜなぜ分析」ツールは本論理的思考テキスト講座「論理的思考の基礎から応用まで」第4章　論理ツリーに展開して活用するの範疇に属する論理的分析法である．ロジカルシンキングの研修を実施すると「なぜなぜ分析」の研修を受講した人が参加してくることがあり，日常的にも「なぜなぜ分析」を活用すべく努力している熱心な人に出会うこともある． しかし，質疑応答や意見交換をしてみると，残念なことであるが，どうやら多くは「なぜな

Inc.：人生は問題や課題で満ち溢れています。ほとんどの人は小さな問題を解決したり、あるいは問題を回避したりすることに長けていきます。問題解決能力が非常に優れている人は、成功への道を歩む上で、他者より有利といえるでしょう。彼らは仲間内でリーダーになることが多いはずです。解決できる問題が大きければ大きいほど、より多くのことを達成し、より多くの信頼を得るようになります。 生まれながらにしてその能力が備わっている人がいるのも事実ですが、誰でも少しの労力で向上させることができます。以下、問題解決能力の高い人が日頃心がけているスキルを8つ挙げていきます。 1. 客観的な立場をとり続ける 人々がそのプロセスにおいて実際に何が起こっているのかが分かっていない場合に、問題がよく発生します。人々は特定の方法やゴールに焦点を当てているため、無意識の内に明白な警告を示すサインを見逃してしまうのです。問題解決に優

「考える枠組み＝フレームワーク」を活用する 前回は、「課題解決の際に、手順を踏んで考えることの重要性とその方法」を紹介しました。中でも、重要なステップの1つに「全体をとらえて、適切な切り口（枠組み）で構成要素に分解する」というのがありましたが、実は適切な「枠組み」を自分で考えるのは非常に難易度が高く、グロービスの「クリティカル・シンキング」のクラスでも苦労する方が多いのです。 そこで有効なのが、ゼロから「枠組み」を考えるのではなく、すでに広く知られている「枠組み＝フレームワーク」を活用することです。今回は代表的なフレームワークとその使い方を説明します。 コンサルタントや営業マンであれば、新規クライアントを訪問するとき、まずその業界や企業に関する情報を入手し、「どういう特色があるのか」「その企業はどんな状況に置かれているのか」などを自分なりに分析することでしょう。特に最近はインターネットの普

【価格改定のご案内】 2024年度より、一部講座におきまして価格改定を行う予定でございます。 詳細は下記ページにて掲載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 誠に勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ▼Aoba-BBTより価格改定のお知らせ https://www.bbt757.com/news_release/info/2023/10/aoba-bbt.html

シックスシグマには多くの企業が取り組んでいるが、適用の仕方次第では望む結果が得られない場合もある。どう導入すればいいのか、どう考えると間違いなのかを身近な例題をもとに解き明かしていく（編集部）。 皆さまこんにちは！ 五葉コンサルティングの楊です。今回の連載「シックスシグマの落とし穴」では、世界中で活用されている業務改革の手法「シックスシグマ（6σ、Six Sigma）」について、その概要と導入・実施の注意点を、事例を豊富に取り入れながら、4回にわたって分かりやすくご紹介していきます。 4回の連載を通じて、皆さまには3つの疑問について、答えを持っていただけるように進めていきたいと考えています。 シックスシグマって、簡単にいうとどんなもの？ シックスシグマは、ご自分の業務課題の解決や自社の経営改革に使えそうか？ シックスシグマの導入・実施で、失敗をしないための重要なポイントは？ 連載第1回の内

システム思考メールマガジンに掲載してきたコラムの中から、システム思考入門、システム原型についての記事をまとめてリストアップしています。まとめ読みしたい方はどうぞこちらから！ システム思考入門 システム思考とは何か、システムとは何か システム・ダイナミクスとは何か、システム思考との違いは？ システム思考とシステム・ダイナミクスの歴史 システム思考はなぜ重要か？システムの特徴 システム思考の特徴とメリット（1） システム思考の特徴とメリット（2） システムの構造 システム思考の基本的な考え方（氷山モデル） システム思考と非システム思考の違い（1） システム思考と非システム思考の違い（2） システム思考のプロセス（1）現状のパターンと構造 システム思考のプロセス（2）代替戦略の分析 システム思考の基本ツール①　時系列変化パターングラフ システム思考の基本ツール②　ループ図（1） システム思考の基

近年のビジネス環境の複雑さ、未来の曖昧性、そして変化のスピードの速さの影響を受け、私たちを取り巻く問題の難易度も飛躍的に高まっています。 たとえば、 「問題がたくさんあり、どこに手をつけてよいのかわからない」 「今まで成功してきたやり方では、うまくいかなくなってしまった」 「頑張れば頑張るほど悪くなっていく」 「各組織は最善を尽くしているのだが、全体の成果に結びつかない」 「組織の中に壁があり、同じ土俵で問題を捉えることができない」 といった手強い課題が身の回りに多く現れているかもしれません。 これらの問題に対して、場当たり的に応急処置を施すだけの状況は、問題が慢性化し、人々が疲弊するなど、限界を迎えています。氷山の一角にある表面的な問題をつぶすのをやめ、それを生み出しているより大きな問題を見据え、腰を据えて取り組み、根本的な変化を生み出すことが求められているといえます。 そうした根本的な

組織変革 チーム・組織・事業が生み出す価値を最大限化するための変革支援。組織開発、組織文化（カルチャー）変革を伴う変革プロセスの共創 詳しく見る 人と組織のエージェンシーを醸成し、組織にアジャイル(俊敏)を獲得する アジャイルなチーム運営手法『チームステアリング』 学習する組織の構築支援 組織文化（カルチャー）の変革 ステークホルダー全員で生み出す変革支援 経営チームの変革 社員が推進する自律的変革の支援 ～「未来共創ミーティング」 場づくりで組織を変革する（プロセス・ガーデニング） 地域活性・市民参加