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工作内容:1、协助店经理完成一日三餐各岗位人员安排、售餐工作;2、负责项目领导用餐、接待用餐服务工作;3、协助店经理日常行政工作。任职要求:1、28-40岁,有餐饮行业同岗位工作经验3年以上2、具备较好的沟通表达能力3、能熟练使用电脑办公软件。 年龄要求:28-40岁 职能类别:餐饮大堂经理 关键字:餐饮食堂
岗位职责: 1、负责前厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行; 2、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 3、负责前厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用; 4、负责前厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质; 5、评估员工的工作表现,解决员工反映的问题,并监察员工的在职培训; 6、随时和厨房沟通,保证菜品质量,妥善处理客人投诉,搞好对客关系; 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、熟悉餐厅的运作及经营,具备团队合作意识及敬业精神; 2、具有较强的组织、管理、协调能力具有服务意识; 3、对餐饮业有浓厚兴趣,能适应倒班及高速快捷的工作节奏; 4、综合素质优异者经过短期培训可胜任餐厅经理及以上职位; 5、工作踏实,能承担较大的工作压力。
岗位要求: 28-35岁,身高173cm以上或身高165cm以上,有3-5年餐饮现场管理经验(任职过酒店、私房菜、人均消费300 的大型门店优先,如:唐宫、大蓉和等) 上班时间:9:30-14:00,17:00-21:30,月休4天 薪资待遇:底薪6000 提成,综合8-10K,具体可面谈,主要看专业度。 福利待遇:包吃住,法定节假日补休(如国庆法定3天,10月就是4天公休 3天补休)
1.门店日常运营 2.承担业绩目标
【工作内容】
- 负责酒店前厅的整体运营和管理工作,确保服务质量和客户满意度。
- 制定并执行前厅服务流程和服务标准,提升顾客体验。
- 管理并培训前厅员工,包括前台接待、礼宾服务等岗位,确保团队的专业性和高效性。
- 监控前厅运营数据,如入住率、客户反馈等,定期分析并提出改进措施。
- 处理客户的投诉和建议,及时解决客户问题,提高客户满意度。
- 与酒店其他部门协作,确保服务的一致性和协调性。
【任职要求】
- 拥有酒店管理相关工作经验,具备良好的沟通能力和领导力。
- 不限工作经验,但需具备优秀的客户服务意识和解决问题的能力。
- 能够灵活应对工作中的各种挑战,保持积极的工作态度。
- 对酒店行业充满热情,愿意为提升客户体验而不断努力。
- 熟练使用办公软件和酒店管理系统。
1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。6、协调各部门之间的关系。7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。11、认真填写《大堂副理日志》,定期汇总有关信息,并附上见解和建议,上报上级或能报社管理层人员。12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。工作酒店:德阳太平洋国际酒店 职能类别:酒店大堂经理 关键字:大堂秩序接待
岗位职责:
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
3、培训、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
7、建立并保持同广大宾客及VIP、重要商务宾客的良好关系;
8、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
9、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、品貌端正,热情大方,具有服务精神;
3、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
4、有五星级酒店相关工作经验优先。
职位描述: 1.负责酒店前台接待工作及客户管理 2.做好酒店预订部的各项管理工作,保证客诉处理及时性,提升服务质量和客人满意度 3.完成上级领导交办的其它工作任务 4.积极学习行业知识,不断提升自己的服务水平与技能 5.协助总经理进行酒店各项业务的拓展 6.维护好客户关系,并定期与客户进行沟通 7.对所管辖区域的员工进行培训和指导 8.带领团队达成业绩目标 9.完成领导安排的其他任务 职位要求: 1.大专及以上学历,年龄20—35岁,形象气质佳 2.有1-3年的酒店前厅管理经验 3.具备良好的沟通技巧和服务技巧,能独立处理突发事件,有较强的服务意识和抗压能力 4.熟悉国家和地方有关旅游政策法规 5.具有良好的职业道德,工作认真负责,责任心强,能承受一定的工作压力 6.具有较强的团队合作意识以及学习能力
工作内容:1、协助店经理完成一日三餐各岗位人员安排、售餐工作;2、负责项目领导用餐、接待用餐服务工作;3、协助店经理日常行政工作。4、包吃包住,买社保。 职能类别:餐饮店长/经理
职位描述:
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
7.具有同等级别筹备经验。
1. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,有较强的工作责任感
2. 具备良好的沟通能力和应变能力
3. 督导前厅员工服务,并对前厅各项工作实施全面监管
4. 掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题
5. 有效贯彻、落实并完成部门每月制定的培训计划
6.有较强的协调及管理能力,具备一定的销售能力
7.熟练使用电脑、普通话熟练
负责餐厅整个前厅区域运营管理工作(人员管理、员工绩效管理、营销、大客户管理、接待管理等) 1、根据门店年度、月度的营业预算,制定达成计划,并分析和报告年度、月度的经营情况。 2、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划。 3、负责落实服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和服务人员的服务态度以及服务规程、规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 4、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。 5、抓好设施设备的维护保养工作,使用之处于完好状态,并且加强日常的管理,防止事故发生。 6、抓好卫生工作和安全工作,组织个人、环境、操作等方面的评比,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫和防火教育,确保门店,厨房,库房的安全。 7、负责核查审批本部门使用的物资用品。 8、负责执行各项经营、管理的新计划和新措施。 9、负责门店招聘、入职、离职、劳动合同、花名册、档案、意外保险等相关事务。 10、做好门店物业合同管理,公章、证照管理(年检、更换)。 应聘要求:有中高端中餐厅管理经验,同岗位经验5年以上,有筹备经验优先;能独立完成前厅管理的各项流程SOP以及管理制度,身高不低于165
非传统意义上的高强度餐饮工作,属于大型央企的内部接待餐厅,因此上班时间朝九晚六,周末双休,节假日正常放假。请了解后投递
岗位职责:
1、根据餐厅接待安排,协助餐厅经理决定制作量,合理调配人员;
2、负责中餐厨房的日常行政事务,了解掌握厨房人员的技术状况和工作能力;
3、随时响应餐厅经理要求,参加服务和传菜工作;
4、了解当日餐厅的接待要求,了解和掌握客人情况,根据预定点菜的情况,注意菜肴的质量;
5、随时检查布草,餐具和出菜速度,发现问题及时解决;
岗位要求:
1、大专学历以上,35岁以下,身高不低于165cm
2、5年以上相关工作经验,有星级酒店vip客户接待经验优先。
3、有餐厅大堂经理接待经验,热爱烹饪,了解菜系。
4、优秀的服务意识,良好的口才,能解说菜品并传递企业文化。
男女不限,工作认真负责,语言表达能力较强,善于与人沟通,具有较强的管理能力和应变能力,对酒店管理有一定的独创性者优先。
职位描述:
岗位职责:
1、向酒店总经理负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。
2、根据酒店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到饱和状态。
4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保大厅工作高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。
8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
9、与酒店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。
10、负责本部门的安全、消防工作
任职要求:
1、25--45岁;
2、大专以上学历;
3、具有3年以上酒店相关工作经验,至少1年以上前厅管理经验;
4、熟悉本部门的各项工作程序和标准;
5、思想敏捷,具有较强的协作精神;
6、具有较强的应变能力、学习能力、抗压能力。
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