コンテンツに関するアクション

最初の段階で行われる内容確認は、弊社の機械学習アルゴリズムによって行われます – これらには、ゲストがシェアした宿泊施設のクチコミや写真、宿泊施設パートナーが記入した返信、その他の種類のコンテンツなどがあります。このアルゴリズムでは、弊社が各コンテンツを受け取った瞬間からコンテンツを承認するまで、わずか数秒しかかかりません。そのため、大多数のコンテンツは、このアルゴリズムによる承認を経てBooking.comに掲載されます。

このアルゴリズムで承認されなかったコンテンツは、弊社のモデレーターチームに転送されます – 弊社のアルゴリズムはガイドラインに違反している可能性のあるコンテンツを検知すると、さらなる確認のために当該コンテンツを弊社のモデレーターのもとへ送信します。コンテンツは5営業日以内を目安に審査し、Booking.comで公開するのにふさわしいかどうかをこの期間内に決定できるようにしています。

クチコミが公開された後でも、後日に削除される可能性があります – このような事象は、機械学習アルゴリズムが継続的な確認を毎日行っているために起きる場合があります。