betrendとは
お店とお客様の継続的なコミュニケーションをお手伝いするCRMサービスです
店舗販促に強いスマートCRMプラットフォーム
このようなお悩みはありませんか？
導入のメリット
- ひとつのデータベースにまとめれば、手間もコストもスッキリ。1ID＝1会員で、優良顧客を統括的に把握できます。
- 暗号化対応の安全な情報管理体制で、気になるセキュリティ対策も万全です。
- ポイントカードと連動したスマートフォンアプリなど、各メディアの良さを活かした機能でお客様の利便性向上を実現。
- メール開封・クーポン利用・来店スタンプ・プリペイドカードなど、様々な機能でお客様のご利用状況がわかります。
- 履歴データをもとに顧客ステータス(優良顧客など)を把握し、それぞれに異なる施策でアプローチすることができます。
- 予約台帳システムやECサイトなど、他社システムのデータもシステム連携によりご活用いただけます。
- 普段のお知らせは“メール”や“アプリ”、誕生日特典などの特別なお知らせは“DM”といった使い分けで、コストを最適化。
- アプリを使いこなす若者にも、メールなら受け取ることができるシニアにも、各世代に適したツールを選ぶことができます。
- 滞在時間の長いDMとメールやプッシュ通知の組み合わせで販促効果を高めたり、SMSでの個人認証にも対応。
様々な業態でご利用いただいています
導入企業様の一例
ご要望に応じた追加開発
カスタマイズ・各種API提供が可能です
betrendのみでも様々な機能で販促に活用いただけますが、お客様のご要望に応じて、機能のカスタマイズにも対応しています。
また様々なAPIを用意しており、外部のECサイトや基幹システムとの情報の連携が可能です。
企業がそれぞれ蓄積しているデータを、アプローチに活用できます。