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無料ツールからハイエンド製品までアクセス解析ツール徹底紹介

無料ツールからハイエンド製品まで勢ぞろい！
アクセス解析ツール

このコーナーでは、ネットビジネスを強力に支援する製品について、それを支える技術や市場動向を説明し、さらに各社から提供されている製品を紹介する。競合ひしめく市場で、他社に差をつけるための武器として、ぜひ導入を検討してみてほしい。

菅原裕（株式会社CreatorsNet）

今回は、無料ツールから高機能のハイエンド製品まで選択肢が充実してきた「アクセス解析ツール」だ。

アクセス解析ツールは、「Google Aanalytics」のように無料で提供されるものから、何百万円もするものまで、さまざまな機能と価格の製品がそろっている。導入する側からすると、選択肢が多いのは好ましいことだが、その反面、知識がないとどれが自社に適しているのかわからない。

アクセス解析ツール選びのキホン

具体的な製品を紹介する前に、まずはアクセス解析ツール選びの基本について簡単に示しておこう。

ビジネスの速度と解析ツールの方式との深い関係

決まった商品をじっくり売っていくビジネスと、毎週のように新商品を出していくのとではビジネスの速度が異なる。一般個人客を相手にビジネスをやっていくのか、それとも、法人や官公庁を相手にビジネスしていくのか。この2つのビジネスの速度はまったく違う。

アドワーズ広告などのようなキーワード広告を使っている場合と、そうでない場合とでも、やはりビジネスの速度は異なる。

アクセス解析ツール選びは、この「ビジネスの速度」と大いに関係があるのだ。アクセス解析ツールは、次の3つの方式に分類できる。どの方式を選ぶかが、まず最初の分かれ道となる。

サーバーログ型
じっくり型。ビジネスの速度がこの中では一番遅いタイプ。ウェブサーバーに残るアクセスログを一定期間ごとにダウンロードしてきて手元で解析ツールを使って処理する方法。
ウェブビーコン型
htmlに各社から支給されたスクリプトを埋め込み、解析サーバーに発信する。これを多くの場合ASPで提供される管理画面を使ってモニターしていく。ほぼリアルタイム。ASPサーバーのパフォーマンスによる。
パケットキャプチャリング型
これがもっともリアルタイム。自社のデータセンターに専用のサーバーを置き、すべてのhttp通信のパケットをキャプチャして、リアルタイムで解析していく。

「キーワード広告対応」「SEO対策」「動線分析」機能の
有無と内容に注目

さらにこの先、アドワーズ広告やオーバチュア（スポンサードサーチ）の広告管理画面との連携があるかどうか、SEOを重視して検索キーワードや検索フレーズの細かいところまで解析対象にしているかどうか、といったことも選定の決め手となる。

また、サイト内の動線の監視を重用しする場合、各ページをurl表示してそれで事足りるのか、<title>タグに記載されたページやタイトルを表示させるのか、というポイントもある。

どんなツールでも1度は試してみること

古い話だが、筆者の会社CreatorsNetが主催する「アクセス解析カンファレンス」の2005年11月の開催時に、各ベンダーに集まってもらって、同一サイトをまったく同じ条件で解析してもらった。しかし、主要な数字で大きな差が出ることはなかった。もちろん各社のポリシーの違いから、同じサイトを解析しても「数字が大きめ」「小さめ」という差があったり、一部のアプリケーションでは解析対象にしていないものもあるにはあったが、それはごくわずかなものであった。

一旦導入すれば長く、毎日のように使うものだから、体験版を提供しているアプリケーションに関しては、一度使ってみて自分のビジネスの速度やニーズに適合しているものを選ぶ、ということだろう。