第2回 顧客理解のためのUXリサーチ実践講座～インタビュー・ネットリサーチから分析手法をワークショップで学ぶ

• 顧客インサイトを発見して、それをサイト改善やプロダクトへ反映させたい方
• UXリサーチの基礎知識を身につけて、圧倒的な成果につなげたいWeb担当者やマーケターなど
• 顧客視点を業務に取り入れたいが、何から始めていいか分からない方

• 1日6時間の集中プログラムで「顧客が本当に欲しいもの」を理解するための手法が身につきます
• ワークショップを中心とした実践的な学習により業務で活用するためのノウハウが取得できます
• UXデザインの第一線で活躍する日本ウェブデザイン株式会社の羽山 祥樹氏が講師を担当

• ユーザーを理解するための一連の流れ、具体的な手法が体系的に理解できます
• インサイト発見のためのファクト収集方法を理解し、実践できるようになります
• インサイトを分析するための具体的な手法を理解し、実践できるようになります

※KA法（本質的価値抽出法）とは

親和図法の一種。紀文食品の 浅田 和美 氏がマーケティング手法として考案し、千葉工業大学の 安藤 昌也 氏がユーザー調査の分析手法として発展させました。ユーザー調査から見いだした「出来事」を「心の声」「価値」と解釈を重ねることで、ユーザーの心理における本質的価値を探ります。

• 基礎を学ばないまま経験だけで
  ユーザーヒアリングや
  ニーズ分析をしていたので
  大変勉強になりました。
   
• 座学よりもワーク時間が長くて
  とてもためになりました。
   
• インタビューされる側も
  体験できて新鮮でした。
   
• ユーザーインサイトについて知ることが
  業務と直結するのでよかったです。
   

• 受講対象に記された条件を満たす方のみ、受講可能です。条件に満たない方の受講については厳禁といたします。
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Web担当者Forum主催の教育プログラム
無料セミナーでは得られない「部下に受けさせたい」内容
「Web担当者の学校」は、ビジネスにおけるWeb担当者のスキルアップとキャリアアップのための教育を行うコースとして、Web担当者Forumが開催する講座シリーズです。
主に発注側（事業主体側）で企業Webサイトを担当する方、オンラインマーケティングを担当する方、ソーシャルメディア活用を担当する方などを対象に、さまざまなコースを設け、各業界の第一線で活躍する方を講師に迎えて開催していきます。
各講座は「講義＋ワークショップ」の形式を基本とします。講師の話を聞く座学だけでなく、講師から出されたお題や自社の例に対して、受講者が自分で考え、手を動かして学ぶ形式にすることで、より身につく内容を目指します。