-
ある専門業では今は「まともな金を払ってまともな対応をしてくれる人だけの商売で成り立つ」ので面倒臭い顧客をどんどん切っ..
213318pv 344 351 users 1856 -
#IT業界クソ現場オブザイヤー2017 顧客編
210108pv 89 10 users 787 -
インフラ保守いらないと契約を断った客が「本番サーバーがハングした!対応しろ!なぜ復旧できないんだ!」って言ってる
185375pv 357 88 users 586
-
「顧客の声を聞かない」「ユーザーは本当に欲しいものを言葉にできない」とはどういうことか→イラストに納得の声
97854pv 231 111 users 601 -
接客業の7割が悩む悪質クレームの内容がどれもこれも酷すぎてドン引き「これはもう犯罪では」「警察を呼べ」
84754pv 242 43 users 159 -
#システム屋限定怪談2017 顧客編
82865pv 56 7 users 9 -
バイトの面接でもある「圧迫面接」。こういうのって、今は「志願者」でも不合格になった瞬間「お客様」に変わることを理解し..
75072pv 58 8 users 178 -
「バグ直してください」「仕様書通りですよね?」「仕様書通りだ」「では仕様変更ですね」「それは違う」
71791pv 86 10 users -
顧客『バグが出たので見てほしい』弊社『うちで構築したものではないので費用かかります』顧『直すのはうちでやる』弊『では..
67716pv 67 40 users 571 -
”インスタマーケティングは誰にどんな共感を生むかで変わる”解説イラストに様々な声「着画は参考にならない」「場合によっ..
61567pv 66 20 users 114 -
ita先生のマンガ「フリーランス3年目でクセのあるクライアントの案件の苦労話」に無自覚な無償奉仕の強要を思い出す人たち
58253pv 86 53 users 267 -
キャンメイクの新パッケージに前代未聞のお願いが書かれていてびっくり→とあるクレーム(詐欺?)の多発が原因か
53954pv 32 18 users -
顧客が欲しいのは穴ではなく『カッコいい電動ドリル』という意見「穴が開け放題になる自由を買ってる」
43898pv 108 30 users 92 -
要件定義完了時の開発サイドと顧客サイドそれぞれが考えてる事をイラスト化するとこうなってる「そうなんだよね 客は全部を..
36719pv 72 41 users 48 -
『カンタンな機能』でも『カンタンに実装』できるとは限りません。「お客さんが言うのはまあ分かる。ただし営業、てめーはダ..
31695pv 111 9 users 43 -
頭のおかしいクレーマー「水飲むな、うどん食べるな、スマホ使うな、コンビニ行くな、店員同士で裏で会話するな」
26950pv 65 5 users 1 -
「ラーメン」と注文され作ったら後から「タンメンがいいかな〜」作り直すと「あ〜やっぱチャーハンにして」みたいなのがデザ..
24349pv 54 133 users 12 -
日本にオタクコンテンツがあふれるのは「オタクは客としてCPAが低い」「自ら広告を代行する」といった特性があるから説
16102pv 75 2 users 14 -
「お客様」という言い方について考えてみた
13107pv 3 1 -
『顧客に言ってはいけない言葉』を考えてみた「できません→善処します」「できません→できる範囲で頑張ります」
12855pv 31 2 users 2 -
外野がうるさい…?
7041pv 12 -
村上隆@takashipom氏は語る;「お客様は神様か!?」・・・客に「こびる」必要なんかない [顧客]という「詭弁」
5058pv 57 2 users -
顧客満足度を高めて業績を伸ばすには、どうしたらいいか?
5019pv 31 1 user 7 -
顧客とは?
4025pv 3 -
Tabio靴下屋さんが謝罪した件
3377pv 10 1 user