とある『イオン』では“お客様のご意見”においてかなりお金がかかるような規模の要望を次々と解決している「2年ちょいでこれだけやってる」

みこちそ @mikotisoZ

近くのイオン、お客様のご意見でも結構お金がかかるような規模のやつを次々解決してて普通にすごいなって思った pic.twitter.com/XWKj0W9PRQ

G @konF_brj

@mikotisoZ 失礼しますそのようなお客様の声を真摯に受け止めて早期改善するような店舗はどちらになるのですか？ 非常に評価されて欲しい

みこちそ @mikotisoZ

@konF_brj イオンモール四條畷店ですよー！ 映画館もあって、地元の人達が気軽にショッピングシネマレストランとたくさん楽しむことが出来る施設です バスもあるし便利です 店内も電気屋さんや靴屋さんなど幅広くあって遠出出来ず引きこもってた祖母が外に出るきっかけにもなりましたー！

rose @_redrose4u_

@mikotisoZ これ、まとめて見るから凄く見えるけど、どれぐらいの期間の間にされた改善なんでしょうね？ 1年以内でこれだけやれば次々解決とも言えますが、2年、3年とかかっていれば、要望を出した客からすれば、漸く対応して貰った感があるでしょうね。いずれにしても真摯な対応は賞賛に値すると思いますが。

魅奏 @mikaze747

@taro_saitani @mikotisoZ FF外から失礼。 地元民なのですがこのイオン、まだオープンから2年ほどで要望の殆どはこの一年近くだと思います。自分の記憶だけなので確かではありませんが… どちらにせよそこまで都会ではない地域で買い物はこのイオンに頼りきりなのでこういった改善は本当に嬉しいです。

あじゅ @AjyuMituya

2015年10月23日オープンの新しいイオンなんだよね。つまり少なくとも2年ちょいでこれだけやってることになる。 twitter.com/mikotisoZ/stat…

ラムネ @stellarvia

どこかと思ったらイオンモール四條畷か・・・あそこは確かに連日人が多いし収益見込めそうだけど、にしても設備投資が凄いな twitter.com/mikotisoZ/stat…

ﾉﾘ甶禾ﾘθ月 @nasanoj

儲かってる店舗だからなのか、それとも純粋に従業員が優秀なのか。とりあえずGOサインを出せる人が上にいるってのはいいね。 twitter.com/mikotisoZ/stat…

ケンヤฅ🕯💐🖼🎨 @ken_x_ya

@mikotisoZ こういうのに対応する費用をその場その場で捻出するんじゃなくちゃんと月々経費から出しておいて貯金みたいにしてたんかな…すごいな

まーちゃん @alta_oh

もちろん天下のイオンだから資金があるってのが大きいだろうが、一番はやはり利用者の声にちゃんと耳を傾けているその姿勢が素晴らしい。 こういうところが長く続く秘訣だと思うわ。 twitter.com/mikotisoZ/stat…

善良可 @GeNT1EmaN0_1

ちゃんとした「意見」だ

ゴロゴロゆんちゃん（융） @bebechax238

@mikotisoZ 要望を読んでみると、お客さんの方が、イオンを長く使いたいからこその願望が書かれていますね（ただの文句ではないことが重要）。効果的な改善内容であります。

とよかつ @tykt_yk

さすが天下のイオンって感じがする

喜屋武　コミケ欠席 @kiyan_999

そりゃ商店街は負けるわな

けろりん @kerorin97

商店街がイオンに勝てない理由。(勝ちたいとも思っていないだろうが) twitter.com/mikotisoZ/stat…

小井成様ろりそら @rorisora

イオンはでかくなればなるほどイベンター対応から何まで対応力がやばくなるからね。客の流れから何からちゃんと見て考えてる

津月あおい @tsuzuki_aoi

すごい包容力だ。イオンはあなたの父であり、母であり、そして配偶者、そして恋人でもある…。 twitter.com/mikotisoZ/stat…