Come inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky

Se si verificano problemi con un'applicazione o una finestra del browser aperta nel computer, è possibile segnalare la finestra a Kaspersky tramite Kaspersky Internet Security.

Per inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione di Kaspersky Internet Security.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.
3. Selezionare la sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Pulizia PC per aprire la finestra Pulizia PC.
5. Fare clic sul collegamento Segnala applicazione indesiderata.

   Il cursore diventerà un'icona a forma di bersaglio.

6. Posizionare il cursore nella finestra del browser o dell'applicazione che si desidera segnalare a Kaspersky.
7. Fare clic per raccogliere i dati sull'applicazione o sul sito Web che ha aperto questa finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Raccolta di dati sull'applicazione.

8. Nella finestra Raccolta di dati sull'applicazione eseguire le seguenti azioni:
   1. Per visualizzare i dati relativi alla finestra scelta, fare clic sul collegamento Visualizza dati raccolti.

      Verrà visualizzata la finestra Visualizza dati sull'applicazione, in cui è possibile visualizzare tutte le informazioni raccolte sulla finestra desiderata.

   2. Per visualizzare l'immagine copiata, passare con il puntatore del mouse e fare clic con il pulsante sinistro.

      Si aprirà la cartella in cui è stata salvata l'immagine.

   3. Facendo clic sul collegamento Informativa relativa all'elaborazione dei dati è possibile rivedere l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati.
   4. Selezionare la casella di controllo Ho letto e accetto l'Informativa sull'Assistenza tecnica.
   5. Fare clic sul pulsante Invia.

I dati sulla finestra dell'applicazione o del browser verranno inviati a Kaspersky.