Como enviar dados sobre a janela da aplicação ou do navegador à Kaspersky

Se encontrar problemas com uma janela da aplicação ou janela do navegador aberta no seu computador, pode informar sobre esta janela à Kaspersky através do Kaspersky Internet Security.

Para enviar dados sobre a aplicação ou janela do navegador à Kaspersky:

1. Abra a janela principal da aplicação do Kaspersky Internet Security.
2. Clique no botão Mais ferramentas.
3. Selecione a secção Limpar e otimizar.
4. Clique na ligação Limpeza do PC para abrir a janela Limpeza do PC.
5. Clique na ligação Denunciar aplicação irritante.

   O cursor muda para um alvo.

6. Aponte o cursor para a janela da aplicação ou navegador que pretende denunciar à Kaspersky.
7. Clique com o botão esquerdo para reunir dados sobre a aplicação ou site que abriu esta janela.

   A janela A recolher dados sobre a aplicação abre-se.

8. Na janela A recolher dados sobre a aplicação, execute as ações seguintes:
   1. Para ver dados sobre a janela selecionada, clique na ligação Ver os dados recolhidos.

      Esta ação abre a janela Ver dados sobre a aplicação, onde pode ver toda a informação reunida sobre a janela selecionada.

   2. Para ver a imagem que copiou, passe o rato sobre ela e clique com o botão esquerdo.

      A pasta onde gravou a imagem será aberta.

   3. Ao clicar na ligação Declaração relativamente ao processamento de dados, pode rever a nossa Declaração sobre o processamento de dados.
   4. Marque a caixa de seleção Li e concordo com a Declaração de Suporte Técnico.
   5. Clique no botão Enviar.

Os dados na janela da aplicação ou janela do navegador serão enviados à Kaspersky.