アサツーディ・ケイ（ADK）は、男女1000人を対象に「ADK旅行クチコミ調査」を実施した。旅行前、旅行後ともに、旅行会社、航空会社、ホテル・宿泊施設についておよそ6割の人が誰かに何らかの情報を伝達している。旅行の新商品・サービスを採用する時期の速さは30代女性がトップとなっており、今回の調査では、調査対象者全体と女性30代を比較して分析している。

　情報入手先として男女ともに利用しているサイトの上位3サイトは「楽天トラベル」「Yahoo!トラベル」「じゃらん.net」。女性30代は、情報源として幅広くいろいろなサイトから情報を収集しており、「mixi（個人ページ）」が10％で全体と比べて7ポイント高くなっている点が特徴的だ。旅行情報の収集にFacebookやTwitterを利用している人の割合は、全体・女性30代ともに5％未満となっている。

　「旅行についての情報を、よく人に話す」と答えた女性30代は6割を超え、他の年代と比較しても最も高く、男女全体（48％）と比べて20ポイント弱引き離している。ウェブサイトへの書き込みについては、女性30代は40％と他の性・年代よりも高く、男女全体（29％）と比べて10ポイント以上高くなっている。

　また、「直近の旅行について話した相手（複数回答）」は、女性30代では「親」（70％）がトップ。女性30代の母親世代である女性60代では「娘」（51％）がトップで、「サークルや習い事の友人・知人」（40％）と「地域や近所のつながりで得た友人・知人」（40％）が同率でこれに続いている。

【調査概要】 
調査目的：旅行会社、航空会社、宿泊施設（ホテル・旅館）の選定のプロセスとクチコミ（ネットのクチコミも含む）の影響を把握する。
調査地域：東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、愛知県、福岡県
調査対象と回収サンプル数：20歳～69歳の男女    1000人
調査方法：インターネット調査（60代のみ一部郵送調査）
調査期間：2012年5月18日～5月25日

【関連記事】
・女性がクチコミしたくなるのはどんなとき？
・日本への関心が最も高いのは「旅行・自然」、「コンテンツ」は最下位
・ソーシャル旅行サービス「trippiece」、オプトと資本・業務提携
・20代前半女性の約6割がスマホユーザー
・無印良品、スゴロクで旅行アイテムをゲットする「MUJI to GO」のソーシャルゲーム