至急 医療脱毛について。これは泣き寝入りでしょうか。同じクリニックで脇脱毛5回契約を去年の4月にし、去年の7月に全身脱毛3回追加契約しました。 全身を契約した際に、1年2ヶ月で8回分を終わらすのは難しいから契約するか迷ってますと聞いたところ半年伸ばす許可を上から許可を得たと、来年の10月14日まで伸ばしますと言ってくれました。10月14日までに8回分終わらせるように言われました。9月25日に全身脱毛の最後の予約とり、承りましたと返事も来ました。 なのに、10月5日に予約した当日の2時間半前に追加料金がかかりますとラインが来ました。 流石に言ってたこと違うので揉めたのですが、最後の分は勝手に消化扱いにされ40%安くしますのでと言われました。納得がいかないし、言葉に責任もてとも言いましたが、全身1回分3万円分も返金もしない。契約書は1年です無理ですと言われました。泣き寝入りでしかないのでしょうか。許せません。

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それは口約束でしょうか? 書面やラインのやり取りなどがないのであれば立証は難しいでしょう。 ダメ元で消費生活センターに相談されてみては。

証拠はないのですか? 10/14まで延長する、の証拠です。 あればそれを持って要求すれば良いと思います。 契約書などの文書、電話録音、LINEなどエビデンスがなければ「担当者は辞めた」「言った言わない」などとなり、交渉は困難になると思います。 ご参考まで