クリーニング屋です。 クリーニング屋のクレームは沢山あります。 例えば ついてなかったシミがついている、本当に洗ってるのか、ジッパーが壊れてる弁償しろ、料金が高い割に綺麗になってない、ダウンがペタンコになった、風合いが変わっている もう様々なクレームがあります。 こちらが悪ければもう一度時間を貰って再仕上げするのみですが、お客が嘘をついてる場合もあるし、ただ単にクレーマーな時もあります。 対策として受付した時に証拠として初めからタグをつけておく という対策がありますが、お客が折れず裁判にまでなったこともあります。 お預かりしてお返しするだけ だったらいいのですがね…