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楽天証券 マネーブリッジ機能せず?? 問合せ電話不通永遠状態。 2025年01月08日13時 楽天証券での取引について質問です。 一般信用(1日)の売り注文を入れようとすると

回答(2件)

マネーブリッジの不具合はすでに知られているはずだけど直す気はないらしいです。 イメージ的にはシステムから見たときの証拠金に割り当てられていない余力が不足していて売買注文が出せない状況ではないかと推測します。ページのリロードや再ログインで解消するケースがあるかも知れませんが、ダメな場合は外部入金が必要と思います。この時どれくらい必要なのか見当が付かないのも困りますよね(笑

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下記は最新AIである ChatGPTo1 pro mode による回答です。参考程度に聞いて下さい。 「一般信用(1日)」の売り注文で「注文数量が発注時の売り立て可能数量を超えています」と表示される場合、下記のような原因や対処策が考えられます。すでに信用建玉はなく、不足金も発生していないとのことですので、以下を一度ご確認ください。 --- ## 1. 対象銘柄が「いちにち信用売(一般信用(1日)の売り)」に対応していない - 楽天証券の「いちにち信用」における**売建できる銘柄**は限定されており、すべての銘柄が対象というわけではありません。 - 対象外の銘柄に対しては「売り立て可能数量=0」の状態となり、発注しようとすると「売り立て可能数量を超えています」というエラーが出ます。 - **銘柄の検索**で「いちにち信用 売建対象」となっているかを確かめてください。 ### 対応策 - 銘柄が対象外だった場合は、いちにち信用(1日)では売建できません。 - もし売りを建てたいなら「一般信用(短期/長期)」「制度信用」など別の信用取引が可能か確認する必要があります。 --- ## 2. その時点での在庫・融資状況が足りない(売り立て上限に達している) - いちにち信用では、証券会社側が用意している**貸株・融資可能枠**の都合で「一時的に在庫切れ」となる場合があります。 - 特に人気銘柄や信用売りが集中している銘柄では、貸株の在庫が不足して**売り立て可能数量が0**となる状況が起こりえます。 ### 対応策 - 時間をおいて再度発注を試みる(在庫が補充されることも) - または別の信用取引種別(一般信用短期/長期など)・他の証券会社の在庫を当たる - どうしても当日中に建てたい場合は、午前中の早い段階など、**在庫が残っているタイミング**を狙う --- ## 3. 信用余力や保証金余力は足りているか - 「建玉がない、不足金もない」とのことですが、**使用可能な信用余力(保証金余力)が実は不足している**ケースもあります。 - 現金余力が十分あっても、**建玉上限設定**や**証券会社独自ルール**で売り建て数量が制限されている可能性があります。 - たとえば、「最大○○万円までしか建玉を保有できない」など、取引口座の設定で上限があることがある。 ### 対応策 - 楽天証券のマイページ(余力照会画面)で「信用取引可能額」「いちにち信用売建可能額」を再確認 - 限度額が低く設定されている場合は、追加保証金を入金したり、預り資産を増やすなどの方法があります。 --- ## 4. 対象銘柄がショート規制・注意喚起の対象になっている - 値幅制限やショート規制(空売り規制)等で、証券会社が自主的に売り建てを制限するケースがあります。 - 特定の急騰銘柄・出来高急増銘柄などでは、短期的に売り建てが制限され、「売り立て可能数量=0」と表示されるかもしれません。 ### 対応策 - 該当銘柄が取引規制や注意喚起になっていないか、楽天証券の「お知らせ」やJPX・取引所の情報をチェック - 規制が解除されるか、別の取引手法を検討 --- ## 5. 口座設定やいちにち信用の利用設定の再確認 - いちにち信用取引を使うには、楽天証券で**「いちにち信用」取引の利用申込み**を済ませる必要があります(一般信用取引とは別途の申込み手続き)。 - すでに使っていたなら問題ないはずですが、万が一設定が外れている、あるいは何らかの理由で制限が掛かっている可能性があります。 ### 対応策 - マイメニュー →「信用取引の申込状況」→「いちにち信用」の利用可否をチェック。 - 不備や更新手続きが必要な場合は、同画面から手続きを進められるか確認。 --- ## 6. マネーブリッジ機能不調の影響? - 質問文から推測すると、楽天銀行⇔楽天証券間の「マネーブリッジ」機能が上手く動かず、電話問い合わせが繋がらない状況のようです。 - 通常、マネーブリッジは**入出金や金利優遇**に関わる仕組みで、一般信用取引(信用余力)そのものには直接影響しないはずです。 - ただし、マネーブリッジが働かず証券口座に資金が移動していない、あるいは残高認識が遅れていると、**信用余力が認識されていない**可能性はわずかに考えられます。 ### 対応策 - 楽天銀行側で口座残高を確認し、証券口座に十分資金が反映されているか再チェック - マネーブリッジ障害で資金振替が完了していない場合は、直接「入金指示」を行う等で確実に証券口座へ移動させる --- ## まとめ - **「注文数量が発注時の売り立て可能数量を超えています」=売建できる余力 or 在庫 が0になっている**状況がほとんどです。 - 以下の項目をチェックしてください: 1. **対象銘柄が「いちにち信用売建」可能銘柄か** 2. **貸株在庫や楽天証券での売建枠に余裕があるか** 3. **口座の信用余力・上限設定・規制の有無** 4. **いちにち信用取引の申込状況が有効か** 5. **マネーブリッジ障害の影響で資金が反映されていない可能性** - いずれも問題ないのに発注できない場合は、システムの一時的な不具合や規制の可能性があります。問い合わせ電話が混雑で繋がらなければ、**問い合わせフォームやチャットサポート**も試すとよいでしょう。 大変かと思いますが、まずは「いちにち信用売」の対象銘柄と在庫状況、そしてご自身の信用余力の設定を入念に確認してみてください。うまくいきますようお祈りしております。