電話の出方について。 私は20歳の社会人ですが、電話対応に苦手意識がありテンパってしまいます。 まず、"もしもし"を使わない場合一言はどうすれば良いか？相手に失礼のないような受け答えとは？恥ずかしながらあまりよくわかっていません。 柔軟に対応できるようレパートリーを増やしたいです。

・仕事の場合 はい，◯◯株式会社でございます お電話ありがとうございます，◯◯株式会社です ・プライベートの場合 はい，◯◯です 電話の出方としては，同じ言い方が良いと思います 慣れると，苦手意識がなくなり，テンパらなくなります

【電話をうける場合】 開口一番、「お電話ありがとうございます。◯◯株式会社でございます」と言いましょう。 そうすれば、相手が普通に要件を話し始めるので、メモを取りながら聞きましょう。 保留にする場合は、「少々お待ち下さい」と言ってから保留にします。 【電話をかける場合】 先方が電話に出たら、「いつもお世話になっております。◯◯株式会社の▲▲と申します。」と切り出した後、要件を話し出しましょう。 例えば、「営業部の□□様をお願い出来るでしょうか？」とか。 頑張ってね！

会社ですか？プライベートですか？ 会社なら「お電話ありがとうございます。○○株式会社鈴木でございます」など プライベートなら、携帯なら名前が出るでしょうから知り合いなら名乗ればいいと思います 覚えのない電話は出なくていいと思いますが、出るとすれば「はい」だけでいいと思います 短すぎると思うなら「はい、どちらにお掛けでしょうか」などと聞けば相手が名乗ると思います

恐れ入ります〜私〇〇の何とかと申します。 お世話になっております〜私〇〇の何とかと申します。 お初にお目にかかります〜私〇〇の何とかと申します。 これでいこう