「Z世代」特有の仕事面での悩みについて、10代から20代の若者に見られる特徴を基に、他の世代と比較して特有の課題を挙げてみます。この世代ならではの背景として、デジタルネイティブであることや、多様性への強い意識、社会的課題への感度の高さなどが関係しています。
1. 働きがいと価値観のギャップ
• 悩み: 自分が働くことの「意味」や「社会的意義」を重視する一方で、会社側が提供する仕事がその価値観と一致しない場合にモチベーションを保てなくなる。
• 例: 「環境に優しい仕事がしたい」「社会貢献を感じられる仕事がしたい」という思いに対し、業務がルーチン化していると感じること。
• 他の世代では、仕事は生活のためと割り切ることが比較的多いが、Z世代は仕事に意義を求める傾向が強い。
2. コミュニケーションのスタイルの違い
• 悩み: 上司や同僚とのコミュニケーションで、対面よりもデジタルツール(チャットやメールなど)を好むが、上の世代は対面コミュニケーションを重視しがち。その結果、意思疎通にストレスを感じる。
• 例: 「会議や報告もチャットで済むのに、なぜ対面や電話が必要なのか」と感じるが、上司には「礼儀がない」と思われること。
• 他の世代では、対面でのコミュニケーションが当たり前だったため、そこに葛藤は少ない。
3. キャリアの安定感への不安
• 悩み: AIや自動化の進展により、今の仕事が将来的に消えるのではないかという不安が他世代よりも強い。
• 例: 「自分の職業スキルがAIやテクノロジーに取って代わられるのでは」という将来への漠然とした危機感。
• 他の世代では、安定した雇用がある程度保証されていた時代を経験していることが多い。
4. ワークライフバランスと働き方の不満
• 悩み: リモートワークや柔軟な働き方を希望する一方で、現実の職場環境が従来の働き方に縛られていることへの不満。
• 例: 「いつでもどこでも働けるはずなのに、なぜ定時に出社しなければならないのか」と感じる。
• 他の世代では、リモートワークが一般化していない時代を経験しているため、そうした柔軟性を当然とは考えにくい。
5. SNSやデジタル依存のストレス
• 悩み: SNSやオンラインでの仕事で、常に「つながっている」感覚に疲労を感じる。仕事とプライベートの境界が曖昧になりやすい。
• 例: 「仕事のチャットグループが深夜にも動く」「上司からSNSで直接メッセージが来る」といった状況にストレスを抱える。
• 他の世代では、SNSが生活や仕事に必須ではなかった時代があるため、この点での悩みは少ない。
6. 承認欲求とプレッシャー
• 悩み: 他人と比較しやすい環境(SNSや評価システム)が当たり前のため、成果を周囲に認めてもらいたいというプレッシャーが強い。
• 例: 同期や他の人が「いいね!」をたくさんもらったり、評価を得ていると自分と比較して焦りを感じる。
• 他の世代では、自分の仕事ぶりが見えづらく、比較対象が少なかったため、このプレッシャーは少なかった。
7. メンタルヘルスの問題
• 悩み: ストレスを抱えやすく、特に精神的な健康を重視する傾向が強いが、職場がメンタルヘルスへの配慮に欠けている場合、働き続けることが困難になる。
• 例: 「相談窓口はあるが、職場の雰囲気的に相談しづらい」「気軽に休むと責任感がないと言われる」。
• 他の世代では、「我慢して働く」ことが美徳とされていたため、精神的健康への意識が低かった。
8. ダイバーシティと公平性への期待
• 悩み: 性別や人種、LGBTQ+など多様性が重視されるべきだと考える一方で、職場の文化が古いままで不公平を感じる。
• 例: 「女性だから細かい雑務を押し付けられる」「年功序列で実力が評価されない」。
• 他の世代では、多様性に対する意識がそこまで高くないため、これを問題視しないケースが多い。
まとめ
Z世代特有の仕事の悩みは、デジタルネイティブであることや、多様性や社会貢献を重視する価値観、テクノロジー進化への不安など、現代の社会環境と強く結びついています。他の世代に比べて、仕事そのものだけでなく、働き方や価値観のミスマッチに敏感であり、それが悩みの大きな要因になっているといえます。