Amazonプライムパートナー請求の解約について au に無料で問い合わせる方法、または、アマプラパートナー請求の解約方法を教えて下さい！ 一年前に、au からpovoに変更しました。 auの時にNetflixアマプラのプランに入っており、au解約したにもかかわらず、アマプラパートナー請求のままになっております。 電話料金が高いので、できれば電話ではない方法（メールやチャット）の問い合わせを探したのですが、AI対応ばかりで、思ったような回答がもらえないです。 フリーダイヤル オペレーターにつながるチャット もしくは、パートナー請求の解約方法 教えてください！お願い致します

パートナー請求はauに電話しない限り解除出来ません。 auのお客様センターは無料です。 かけてもお金はかかりません。 0120-977-964 ↑の番号はauPAYの専用フリーコールです。 もしもSMS送信しました、とメッセージが流れてSMSが届いても無視して待っていると新たにガイダンスが流れ始めるので指示通り進んでください。 プリペイドカードを無くした方の選択肢を選ぶと優先してつながります。 繋がったらオペレーターに昔、au契約時にAmazonプライムがついているプランで契約していたが既に解約済みなのにKDDIのパートナー請求になっているためAmazonプライムの解約が出来ない事をお伝えください。