コミュニケーションにおいて、いつも相手と“本音を言い合える関係”を築けるとは限りません。人の言葉には嘘も建前も混じっているため、相手の本心がわからずやきもきすることもしばしば。 そんな時は、こちらからちょっとした働きかけをすることで相手の思わぬ本音を知ることができます。 今回は『一瞬で相手の心を読み、自在に誘導する方法』（内藤諠人／著、日本実業出版社／刊）から、その方法を紹介します。 思わず本音を言ってしまう質問 相手の本音を聞き出したいなら、相手個人として答えるような形ではなく、より一般化させた質問を向けてみるといいでしょう。 たとえば、彼氏に向かって「あなたは正直者？」と聞いたところで、本当はどうであれ「僕はうそつきだよ」と答える人はほとんどいないでしょう。 彼の本性を知りたかったら「たいていの人は正直者だと思う？」と、より一般化させて聞く方がベターです。 実はこれはカウンセラーがよく

英語をツールとして使いこなせるだけで、国際社会に通用するのか。そう疑問を呈し、より深く互いを理解し合うための「対話力」に力を入れるCOCO塾。なぜ「対話力」が必要なのか。実際にレッスンを受けている受講生にたずねた。 電話やテレビ会議などで、 スムーズに対話を交わせるようになりたい 「仕事上、海外とのやりとりが多いのですが、英語がうまく使えなかった」と言うのは、COCO塾のビジネス英会話コースに通う髙瀨勇哉さん。国際的なネットワークを有する日本の大手証券会社に勤めている。 「メールはいいのですが、電話になると相手の言うことに即答できないんです」 海外の拠点とは、メールや電話で連絡を取り合うほか、週に1度はテレビ会議がある。英語の読み書きはできるから、メールならば問題はない。 会話も、目の前に相手がいて英文を組み立てるだけの時間があれば、多少は応じられる。ところが、電話など、相手から即答を求め

リーダーとマネジャーのやるべきことは根本的に違う。リーダーの役割とは、よりよい未来に向けて人々を一致団結させること。一方、マネジャーの役割とは、部下の特色を発見し、それを有効に活用すること。つまり、リーダーのやるべきことは、ビジョンの提示であり、上手なマネジメントではない。 2006年に発売され、すぐ手に取った。当時、マネジャーとしては満足のいく仕事ができておらず、悩んでいた。だが本書を通じて自分のやるべきことはリーダーとしての職責だったと気づかされた。ITの世界は市場の移り変わりが激しい。判断に迷ったときには、本書を読み返し、自分の果たすべき役割を確認するようにしている。

by Sreejith K 集団から得た意見は専門家1人で出した答えよりも正解に近づくという「集合知」の存在が知られていますが、一方で、集団心理によって人は「衆愚」となり愚かな行動を起こすこともあります。集合知ではなく衆愚になってしまう時には何が起こっているのか、そして衆愚にならないようにするためにはどうすればいいのかが、研究によって明らかになっています。 Forget the Wisdom of Crowds; Neurobiologists Reveal the Wisdom of the Confident | MIT Technology Review https://www.technologyreview.com/2014/07/14/172082/forget-the-wisdom-of-crowds-neurobiologists-reveal-the-wisdom-of-

Digital Inspiration：ウェブサイトのオーナーとコンタクトするには？　このウェブサイトはどこでホストされている？　同じサーバーで運営されているその他のサイトは？　このサイトはWordPressやDrupalを使っている？　このサイトがマネタイズに使っている広告ネットワークはどれ？　このサイトは中国からアクセスできる？ 今回は、こうした疑問を解決できるオンラインサービスを紹介します。ウェブサイトについてのさまざまな情報を調べられますよ。 just-ping.com Just Pingは、そのウェブサイトが諸外国からアクセス可能かを調べてくれます。ほかのPing送信サービスがせいぜい2～3カ国からしかPingを送ってくれないのに対して、このサービスはトルコ、エジプト、中国などを含む、30カ国以上の国からPingを送信します。ある国からのPingの結果が「100% Packet

ニールセンは7月29日、スマートフォン視聴率情報「Mobile NetView」とPC版インターネット視聴率情報「NetView」の6月のデータをもとにしたオークション／フリマサービス利用状況の分析結果を発表した。 各スクリーンからのオークション／フリマサービスの利用者数の推移は、2014年2月時点でスマートフォンがPCを逆転。スマートフォンは3月以降も大きく利用者数を増やし、2014年6月時点で昨年同月比2倍の約2000万人となった。なお、利用者数が1000万人以上のサービスカテゴリの中では、昨年比で最も成長したカテゴリになるという。 利用者数ランキングでは、PC／スマートフォンともに「ヤフオク!」が2位以下を大きく引き離してトップに。2位は「楽天オークション」、3位は「モバオク」となった。 スマートフォンの4位以降には、スマートフォンアプリ限定のフリマサービス「メルカリ」と「LINE

人は「what」からでは動かない サイモン・シネックのTEDでのプレゼン「優れたリーダーはどう人に行動を促すか」はご存知の方もいらっしゃるだろう。プレゼン自体は、ホワイトボードに手書きスタイルで講義を受けているかのようながら、そのセオリーがおもしろいのでぜひプレゼンでも応用してみたい。 考えの核となるのは「人は『なにを』ではなく、『なぜ』に動かされる」というもの。自分が信じることについて語ることで、その考えを信じてくれる人たちを惹きつけるというわけだ。 まず、私たちが人に何かを伝える際「こういうコンピュータはいかがですか？ 性能がよくて、大容量で……」といった風に、「what（なんであるか）」→「how（どんな風か）」→「why（なぜ＜必要＞か）」の順に話を組み立てることが多いだろう。一般的に製品を紹介するときには、「他とどう違い」「どう優れているか」を伝えるだけで、相手に何か行動を期待し