欧州各地で20日、各国政府が進める財政緊縮政策に対し、労働組合が一斉抗議行動を実施、警察との衝突も発生した。欧州連合（EU）本部のあるベルギー・ブリュッセル（Brussels）では、30か国から集結した5万～10万人が過去10年で最大規模のデモ行進を展開。スペインは2002年以来のゼネストに突入し、ポルトガルやポーランドでも数千人がデモを行った。アイルランドでは、タンクローリーが議会の門に突っ込む事件も起きた。 欧州では、ギリシャ財政危機に伴い財政立て直しを目指す各国政府が公共支出を削減しており、公的機関の人員削減に対する危機感から労働者の間に反発が広がっている。 写真は、スペイン・バルセロナ（Barcelona）で、店舗のショーウインドーをたたき割るデモ参加者（2010年9月29日撮影）。(c)AFP/JOSEP LAGO 【9月30日 AFP】欧州各地で20日、各国政府が進める財政緊縮

今、電子書籍がメディア業界で注目されています。9月28日にシャープが電子ブックストアサービスを12月より開始するとのリリースがありました。また、サービスを最適化し享受できる専用端末「GALAPAGOS（ガラパゴス）」も同時にリリースされ、本格的にアップル社のような垂直統合モデルの電子ブックサービスを開始するようです。 2010年は電子書籍元年と呼ばれるほど、出版業界では電子化に向けた動きが活発化しています。電子化に向けては出版界の個々の業界団体が、マルチメディア特区での実証実験を行ったり、任意団体を一般社団法人化し電子化の団体へと改組したり、国家レベルでは総務省、経済産業省、文部科学省の3省が「デジタル・ネットワーク社会における出版物の利活用の推進に関する懇談会（三省デジ懇）」を開催するなど、徐々に取り組みが始まっていました。 しかし、何と言っても業界に大きなインパクトを与えたのが、5月に

Amazon.comは、タブレット「Blackberry PlayBook」向けに「Kindle」アプリを提供する意向を示した発表に続き、ウェブブラウザから直接Kindle用書籍のサンプルを閲覧したり共有したりできるようにする「Kindle for the Web」を米国時間9月28日に立ち上げた。Amazonはまた、「Amazon Associates Program」のメンバーであるブロガーやサイトオーナーに向けて、「顧客がサイト上のリンクを使い購入を完了した場合」に同社から紹介料を得られるとして、Kindle用書籍のサンプルをウェブサイトに埋め込むよう呼びかけている。 今のところ「ベータ」の文字が付くKindle for the Webには、Scribdのサービスと一部似たところがある。Scribdは、自社サービスをドキュメント版YouTubeと位置づけ、主に無料のドキュメントや書籍

（編集部注：こちらは、9月22日に公開の「アップル、米国顧客満足度指数PC分野で1位--競合との点差は調査中最大」に、オリジナル英文記事中にある未翻訳部分を追加し、一部を再編集して公開しています） ハードウェアメーカーはAppleの製品から多くのヒントを得ている。ではなぜ、同社の顧客に対するアプローチも採用しないのだろうか。 Appleは、ミシガン大学が実施している米国顧客満足度指数（ACSI）で100点満点中86点を獲得し、7年連続でPC業界のトップとなった。これは、1995年に開始されたこの年次調査で、Appleがこれまでに獲得した最高点である。 ニューヨーク市5番街のApple Storeは、顧客数や建築デザインの面からAppleの旗艦店の1つとなっている。 提供：Marguerite Reardon/CNET しかし、本当に重要なのは、Appleがこの分野でライバルを大きく引き離し

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます スパムメールやフィッシングメールといった、いわゆる“迷惑メール”は単に迷惑なだけでなく、さまざまな脅威の入り口となる危険性を秘めている。迷惑メールが金銭を奪う手段となっているのである。その攻撃手法も日々進化し、対策ソリューションをすり抜けようとしている。 米ProofpointのスパムデータチームのマネージャーであるJason Wallace氏、日本法人の日本プルーフポイント代表取締役である辻根佳明氏、同社テクニカルセールス／サービスのマネージャーである高橋哲也氏にスパムメールやフィッシングメールの最新動向について、話を伺った。 メールはビジネスのライフライン Proofpointは2002年、Netscapeの元最高技術責任者（CTO

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます セールスフォース・ドットコムは9月29日、ファーストリテイリングが、同社の経営を支えるIT基盤として、クラウドプラットフォーム「Force.com」をグローバル導入したことを発表した。 ファーストリテイリングでは、Force.comで会計業務、人事業務システムをクラウド化し、9月から「ユニクロ」をはじめとする複数のブランドを展開している9つの国と地域の2258店舗（2009年8月期、フランチャイズを含む）、4万5000ユーザー以上で利用しているという。 今回の導入は、ファーストリテイリンググループが掲げる「FAST RETAILING WAY」の理念に則り、「Group One」「Global One」「全員経営」の実現に向けて全社の構