【簡単に説明すると】 ・テレビ番組にPCデポの従業員が出演 ・トウゼンカードやノルマの実態を告発 ・従業員すら理解できない複雑な契約内容 80代の高齢者男性がパソコン10台分の過剰サポート契約を結ばされていたというTwitterの投稿から騒動となった『PC DEPOT（デポ）』。9月12日に放送された『羽鳥慎一モーニングショー（テレビ朝日系列）』にて『PCデポ』の従業員が告発を行った。 『PCデポ』はパソコンやスマートフォンの販売のほか、設定や修理などのサポート業務を行っており、全国に店舗を構えている。社長は取材に対して「従業員一人一人のノルマはない」と語っていた。しかし従業員は接客時のチェックリストとして「トウゼンカード」というものが存在することが発覚。これは匿名でネット上に公開されたもので、テレビに出演した従業員はこれについて、「私が教えられたのは“従業員が取って当然なもの”だというふ

ども！ともぞうです。 先日より高額サポート費問題で炎上しているPCデポについて、問題の概要と続報をお伝えしていましたが、また新たな動きがありました。 2ちゃんねるの「PCﾃﾞﾎﾟ従業員スレッド」とTwitterでの投稿によれば、PCデポから関係者へ手紙が届いているようなんですが、なぜか微妙に文面が違うものとのこと。 なぜわざわざ関係者に手紙を送ったのか、文面を変える理由はなんだったのかを予測してみました。 内定者にも！？関係者全員にPCデポが手紙を送付 話の始まりは「高齢の父がPCデポと高額のサポート契約を結んでおり、解約しようとしたら10万円の解約料を払わされた」というケンヂ(@kenzysince1972)さんの投稿がきっかけで始まったPCデポの炎上。 その後も様々な追加情報が出てくるなか、ライターのヨッピーさんが当人に同行して行った取材にて、問題の契約を結んでいたお父様が認知症を患わ

PCデポと株式持ち合いをし、協力関係にあったケーズデンキ（ケーズホールディングス）がPCデポの株を全て売却したことが分かった。見切りをつけた損切りといえる。 ケーズデンキはPCデポの第8位株主。これを全て売ったとなると市場への影響も大きいはずだ。 言うまでもなく株式持ち合いとは、お互いの企業の株価安定を目的として約束するものであるから一度持ちあってしまうと一方的に解消するのが難しくなる。おそらくケーズデンキの経営陣はPCデポ側の懸命なお願いを無視してまで解消に踏み切ったのだろう。 ケーズデンキが全株を売却した影響は大きく、PCデポの株価は696円まで下落し年初来最安値を更新した。 ▼ピーシーデポコーポレーション直近1ヶ月の株価推移。下げ止まったようにも見えるがじわじわと最安値を更新し続けており、底は見えない。 中には「ケーズデンキが裏切った」という指摘もあるが、実際に先に裏切ったのはPCデ

はあちゅう @ha_chu うわ…PCデポ商法が自分にもふりかかってきた…耳の遠い母が2年以上前に「無料ですので持って帰って下さい」と言われてすでに本体は捨ててたフォトビジョン、毎月お金かかってた…娘の私に名義変更したのに引き落としがあり発覚 @SBCare pic.twitter.com/7SzO52eROx 2016-08-31 12:35:30 はあちゅう @ha_chu 2012年に契約して、2年分は無料だったけど、2014年6月から今まで毎月712円、料金が発生していたそうです。母は契約したという意識が無かったし、壊れて捨てたそうで現物が無いので私も知らず、今まで気づきませんでした。 twitter.com/ha_chu/status/… 2016-08-31 12:49:15 はあちゅう @ha_chu これ、知らずに契約してしまっている人多そう…ご両親がソフトバンクで携帯を契

『週刊ダイヤモンド』特別レポート ダイヤモンド編集部による取材レポートと編集部厳選の特別寄稿を掲載。『週刊ダイヤモンド』と連動した様々なテーマで、経済・世相の「いま」を掘り下げていきます。 バックナンバー一覧 高齢者のパソコンサポートサービスに対する高額の解約料をめぐり、批判を浴びるピーシーデポコーポレーション（ＰＣデポ）。野島隆久社長が騒動について釈明した。（「週刊ダイヤモンド」編集部・大矢博之） ――高齢の利用者にそぐわない契約だったと批判されています。 しかし、雑誌や映画コンテンツなどの付加サービスについては、iPadを使いこなせるようになってから加入することをおすすめするなど、違った対応もありえたかもしれません。 今回の契約は、初期費用がほとんど掛からず、端末代などを月々の利用料金で支払うコースで、解約料が高額になってしまうケースでした。結果的に、利用状況にそぐわないサービスの提供