dIG iT Digital Marketingに関する様々なテーマで発信するブログ。 若干ペースが落ちているものの、１本は濃い内容で書いてみてます！ 様々なサイトに存在するものの、その存在は割とひっそりとしてしまっているFAQですが、実はサイトの最適化を行っていく上では縁の下の力持ちなデータを色々と持っています。 と書き出しましたが、約一年ぶりの更新でちょっと文体すら忘れてしまっている状態ですが、非常に簡単ながらFAQを利用した最適化について書いてみたいと思います。（分析についてで言えば何年ぶりだろうか…） さて、このFAQを利用した最適化は大きく２つに分かれます。 FAQ自体の最適化 FAQを利用した他のセクションの最適化 ということでそれぞれについて。 FAQ自体の最適化 FAQの目的は「サイト訪問者の課題を解決すること」です。FAQ自体を最適化するときはこれを念頭におき、下記２つに

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

前回の私のメルマガコラムは「分析の型はどうやって身につけていけばよいのか」というタイトルで書きました。「で、その型は具体的には教えてくれないのか？」という指摘がありましたので、今回はいくつかの型について触れたいと思います。一応ここでいう「分析」とは、ウェブサイトの問題点の改善あるいは定点観測のために、定量的あるいは定性的情報を使ってデータの収集、分析、改善活動の一連の流れ全てを含むものとします。 分かりやすくするため、私が外部の分析者としてある事業者のサイトの分析依頼をされた場合に、一通り標準的な私なりの型どおりの手順で作業するとしたら、どのように進めていくだろうかという想定で考えていきたいと思います。戦略レベルの上流に立ち返ってコンサルティングすることはないという前提にします。 １）データの前にまずサイトを見る（定性分析の二つの方法と分析の型） まずは分析／レポートの目的を確認します。目

【メルマガコラム】分析するまえに、必ず書きたい『調査企画書』 メールマガジン2014年6月24日号より　石井 陽子 分析をしていると、いわゆる「ドツボにハマる」ことはありませんか？ 手段やそのディティールばかりに固執していると、そこから抜けられない悪いスパイラルに陥ることがあります。 そのような時には、原点に立ち返り、何をゴールに分析をしていたのかをもう一度確認し、０ベースで考え直すと、悩んでいたことは意外とシンプルなことだったことに気づいたり、新しい分析のアプローチができるようになったりするものです。でも、原点に立ち返ろうとしても、それすらよく分からなくなってしまいそうなこともありますね。プロジェクトが進んでいくと、外野や雑音が増えたりもするので、なおさらです。 そのような時に、私がよく読み返すのが、プロジェクトの企画書や提案書、プロジェクトのキックオフ資料です。 こうした資料には、（私

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発信元：メールマガジン2013年11月6日号より　真摯 いちしま泰樹 サイトリニューアル時にアクセス解析データを活用することは多いです。「自然検索流入の増加」「回遊と訴求の改善」「行動喚起の改善」など、目的を持ってリニューアルすることが多いですから、現状の数字に対して評価を行い、目標値を定めて改善に取り組むというのが一般的な流れかと思います。 ・自然検索流入の現状はこれぐらいの数字だが、XX％増を図りたい ・事例紹介コンテンツへの到達度が低いので、XX％になるまで回遊面を改善したい ・特定のランディングページ群のCVRが低く直帰率が高いので、それぞれXX％とXX％になるまで、訴求の見直しと行動喚起の要素を見直したい このように要素にフォーカスを当てて改善に取り組み、その要素に関わる数値の経過をリニューアル前後で追いかけることになります。 ただし、サイトリニューアルのようにある程度の規模の改

米Google、検索のSSL暗号化を拡大 - Googleにサインイン／アウト問わず暗号化へ Googleが密かに検索のSSL暗号化の拡大を進めている。Googleアカウントへのサインインの有無を問わず、全ての利用者の検索を保護。 公開日時：2013年09月24日 05:25 米Googleが検索利用者のプライバシー保護を目的として、検索のSSL暗号化を拡大する。これまで同社はGoogleアカウントにサインインしているユーザーやChromeの検索窓を対象にSSLによる暗号化を実施していたが、これをアカウントの有無を問わず全ての検索利用者を対象とする。 米国家安全保障局（NSA）の監視活動を受けた対応。Google AdWords広告のクリックを除く全ての検索の安全性は高まるが、企業にとって価値のある検索リファラというマーケティングデータが取得できなくなる割合も更に増加することになる。検索の

[JS] Google Analyticsを活用して、サイトで起こったJavaScriptエラーを収集しよう こんにちは、@yoheiMuneです。 Google Analyticsで、JavaScriptエラーの内容も収集できるって知ってますか！？ 自分は最近知って驚きました。Google Analytcsを導入しているサイトであれば簡単に行うことが出来るので、その内容と実装方法を紹介したいと思います。 Google AnaliticsでJSエラーを収集する仕組み Google Analyticsはサイトの訪問者数やPVを計測する機能を持ったWebアプリケーションです。訪問数、PV計測、離脱率、Google Adsenseの効果測定など様々なことが出来るのですが、その中でイベント機能というものを使うとJSエラーをGoogle Analiticsで収集することが可能となります。 イベント機

ここまでGoogleアナリティクスの導入と基本設定、代表的な指標など言葉の意味、各レポートをどのように利用するかといったことを解説してきた。 しかし忙しいWeb担当者の皆さんは、毎日Googleアナリティクスのデータを見て、Webサイトの改善に役立つようなヒントを探し出す時間はそれほど持ち合わせていないだろう。 限られた時間の中で、どのようにGoogleアナリティクスを活用したらよいかというヒントを、今回はご紹介しよう。 導入時は、課題解決・問題発見のための分析Googleアナリティクスを導入したところならば、まずはさまざまなデータを見てサイトの問題発見のヒントを探す「課題解決あるいは問題発見のための分析」をしてほしい。 その際に、次の3つのポイントに注力して分析すれば、大きな問題点はこのデータ分析初期の段階で比較的容易に発見できるだろう。 コンバージョンなど成果に近い部分でのボトルネック

コラムカテゴリー ご報告／ご連絡(34)アクセス解析（技術系）(6)ツール／技術動向(77)ビジネス／戦略論(46)メールマーケティング(4)リードナーチャリング関連(64)体験設計(7)定義／サイトKPI／行動解析(115)意見／考え方(79)海外マーケティング動向(15)組織／体制論(18)言葉／用語(2)訪問先／マーケ論(137) 執筆者 上島千鶴 CEO / Strategic Consultantニコライ Technical Engineerアンリ Marketing Consultantピーター Communication PlannerNexal広報 PR みなさん、こんにちは！　ニコライです。 今回はWebサーバの生ログを使ってアクセス解析を行う場合の注意点をまとめてみました。我々Webアナリストがアクセス解析をする場合、お客様がお使いの解析ツールを使わせて頂くか（アカウン

「ITに確認してみないとちょっと分かりません」 「これって全ページに貼らないといけないんですよね？コストが…」 「またタグを増やさないといけないんですね。うーん。」 オンラインでのマーケティングに関係した仕事をしていると、よくこういった場面に出くわすことがあります。アクセス解析やウェブサイトのA/Bテスト、行動ターゲティングやリターゲティング、コンバージョントラッキング、アフィリエイトなど、キャンペーンの種類が増えれば増えるほどタグの種類は比例して増えていきタグの追加や管理が煩雑になっていきますので、ウェブ担当者や広告代理店、制作会社はその都度頭を悩ませることになります。 そういった煩雑で面倒なタグの管理が増えてきたことによって登場したのがタグマネジメントという考え方です。元々はどうやって増え続けるタグを管理していくのかという管理手法を意味していましたが、近年ではキャンペーン毎にいちいちタ

トップ コラムGoogleAnalyticsのCookieは、なぜサードパーティCookieではなく、ファーストパーティCookieなのか？ ブログをご覧頂いている皆さん、こんにちはニコライです。Nexalではテクニカルエンジニアとして勤めています。技術的な観点から、皆さんの業務にお役立て頂けそうな情報を更新して参ります。今後とも宜しくお願いします。 初投稿のお題は、GoogleAnalyticsのCookieについてです。 公式ヘルプによると、GoogleAnalyticsではアクセス解析の仕組みとしてCookieを利用しており、且つそれはファーストパーティCookieであると謳われています。ただ、これには合点がいかない方も多くおられるようです。「Googleのサーバと通信しているのだから、サードパティではないのか？なぜファーストパーティ？」という疑念があるからです。以下が公式ヘルプの一

皆さま、お久しぶり！ヒカルよ。今日はFacebookインサイト(公式のアクセス解析ツール)を使うための最初の難関、OGP設定の謎を私が解明するわ！私と一緒に、めくるめくソーシャルマーケティングへの扉を開きましょ。 ......って、え？私のことを知らない？......そうか、そうよね。最近 Facebookの六離庵ページ に閉じこもっていたものね。 改めて、自己紹介するわ。 わたしと六離庵について わたしは、ソーシャルメディア課長のヒカル。 和菓子屋六離庵ソーシャルメディア繁盛記 というサイトをご存知かしら？ このサイトは吉祥寺にある架空の和菓子屋さん「六離庵」のソーシャルメディア活用のストーリーを連載しているサイトなの。中小規模の法人がどんなふうにソーシャルメディアをどう活用していけばいいかの一例として、企画から運用、効果測定までの流れを小説形式でひと通りご紹介しているわ。全八話で公開さ

ブログや連載などを中心に、様々な分析ツールをレビューしてきました。記事がいろいろな所に散在していたので、まとめてひとつのドキュメントにしたら役に立つのではと思い、作成し公開する事にしました。 名付けて「ウェブ分析ツール大全」。10万文字・380ページの大ボリュームです。以下からダウンロードが出来ます。 ウェブ分析ツール大全.pdf(17MB) 通常はこちらのファイルをご利用ください ウェブ分析ツール大全.docx(31MB) 引用などの利用したい方向け。レイアウトが崩れる場合があります 利用上の注意などは以下をご覧ください。 本ドキュメントの目的 ウェブ分析ツールに関する情報を網羅的にまとめ、導入の検討あるいは比較材料として活用出来るドキュメントとする。 レビュー記事に関して 各ツールの執筆時点（各項目の頭に掲載）での情報になります。現時点での内容を保証する物ではありません。ドキュメントは