こんにちは、MA部の谷口（case-k）と@gachi-muchi-engineerです。 私達のチームではマーケティングオートメーションシステムの開発や運用をしています。ZOZOTOWNではマーケティングオートメーションによって、メールやPush、LINEなど各チャンネルに対して日々配信しています。配信方法は大きく2種類に分けられ、特定のユーザーセグメント向けの「マス配信」と、個別のユーザーに最適化された「パーソナライズ配信」があります。パーソナライズ配信基盤を社内ではリアルタイムマーケティングシステム「RTM」と呼んでいます。リアルタイムマーケティングシステムは随分と前に作られたこともあり、現在リアルタイムマーケティングシステム全体のリプレイスを進めています。本記事ではリアルタイムマーケティングシステムで用いられている、リアルタイムデータ連携基盤をリプレイスした事例をご紹介します。 既