ユーザーヒアリングの鉄則📝 「ほしい機能を聞いてはいけない」 これはほぼ100％のPMが一度は経験する失敗であり、PMの仕事をユーザーに押し付けている行為に他なりません。ユーザーは自分が欲しいものは自分では分からないので、仮説を… https://t.co/gGPMdHxxT4

自身がプロデュースするブランド「Her lip to」を設立して4年、ブランド運営のため「株式会社heart relation」を創立して2年。 経営者・小嶋陽菜さんが今、大きな挑戦に出ています。 【小嶋陽菜（こじま・はるな）】2005年にアイドルグループAKB48に第1期生として加入し、17年に卒業。その後18年6月にライフスタイルブランド「Her lip to」をリリース。当初は所属していた芸能事務所でブランド運営をしていたが、事業規模の拡大に伴って、より事業にコミットする体制を構築するべく2020年1月に株式会社heart relationを自ら創業。タレント活動も継続しながら、クリエイティブディレクターとして全アイテムの商品企画とクリエイティブ制作に携わるだけでなく、ブランド運営全体を執り仕切る。2022年2月より代表取締役CCOに就任。 「heart relation」は2月、新

本田圭佑──プロサッカー選手として、起業家として、投資家として、グローバルなステージで私たちを驚かすチャレンジを続けてきた存在だ。大きな目標を堂々と掲げ、高みを目指し続ける彼の姿に魅了されている人は多いだろう。 彼の努力に終わりはない。自身がアンバサダーも務めるプログリットによる英語学習を、毎朝5時から2時間以上、なんと1250日以上も続けているという。

先日のRSGT2023で以下の発表がありました。「自分がそれほどプロダクト開発に興味がないことに気づく」は自分自身にも心当たりがありますし、プロダクト開発チームのリアルを言語化した発表だと思いました。この発表では、そうした言語化を受けてどうするのかについては深く触れられておらず、回答は聴衆に委ねられていることから、さらに議論を広げてみようと思います。 実際問題、真に興味を持つのは大変 現代のプロダクトマネジメントは、ひとつの深遠な専門領域になっていると思います。「本が1冊書ける」なんてレベルではありません。何百冊、何千冊と書ける世界です。そうした専門知識を組み合わせ、市場とユーザーとプロダクトを徹底的に分析し、データに基づいて仮説検証を繰り返し、それを自分のプロダクトに接続する方法を捻り出して、ようやく少し尤もらしい方向に近づきます。とても過酷な領域です。 ここにエンジニアが越境して興味を

スタートアップ採用の苦しい時から、オファー受諾ラッシュを決めるまで。あるいは、オファー受諾率0%→70%超までの旅 こんにちは！もえやんです。プレティア・テクノロジーズというグローバルAR開発のスタートアップにて、HR全般を担当しています。 HR全般といっても、スタートアップといえば採用がいつでも急務。私のお仕事も採用が多くを占め、そしてスタートアップにおいては採用こそが社の未来を決めるといっても過言ではありません。 どんなスタートアップのHRの方もぶち当たるであろう（？）、採用の苦しい時期について、無事に苦しみを体験した私が振り返る草の根運動についてを書いてみたいと思います！ ※ちなみにできていなかったことをさらすので、恥を覚悟で書きます。書く前も、書いている途中もめちゃくちゃ恥ずかしいし苦しかったなと思いながら書いています。笑 なお前提として、私はプレティアに入社する以前はマーケターを

初めまして、ナレッジワーク デザイナーの小川（@dyki01）です。 ナレッジワークでは創業当初からプロダクトの開発に並行してデザインガイドラインを作成し、今日まで運用を続けてきました。デザインガイドラインを作成してから2年とちょっと運用を続けてきてたことについてまとめようと思います。 社内でデザインガイドラインを作ろうと思っている方、これからスタートアップの創業メンバーとしてジョインしようとしているデザイナーの方の参考になると幸いです。 経緯私自身、過去数社スタートアップにてデザイナーとして働いたり、副業として関わらせていただいた経験があるのですが、スタートアップはただでさえ開発スピードが目まぐるしいものでガイドラインにまで気が回っている環境はなかなかありませんでした。 途中からジョインした場合はデザインのルールやコンポーネントの使い方等ドキュメントにまとまっておらず、どうやってデザイン

2020年末から約１年間続けた、ミナカラのCDO/執行役員を、2021年11月末をもって辞任しました。 着任のタイミングにもnoteを書いていたのですが↓ https://note.com/imototakumu/n/n6d15d1745783 ここで書いてある通り、この1年は自身が代表をつとめるデザイン会社 broom inc. の活動と並行する形で続けてきました。“外部CDO”ってことではなく、がっつり"中の人"です。 先に現在の状況だけ書いておくと、今回の辞任は、ぼく個人とミナカラにとってネガティブなものではない、という相互認識で、関係も依然と変わらず良好かつ、気持ちも前向きです。また、今後の関わりが0になるということでもなく、“中の人”から、もともとそうであった"パートナー関係(デザイン会社とクライアント)"にもどったという感じです。実際、現在もさまざまなプロジェクトを共に進める計

プロダクトマネージャーの育成や、役割などの悩みに対する取り組み方法を記載しています。 1. Product Managerの役割や立ち位置は？ 2. Product Managerをどう育成している？ 3. Product Managerってどう評価したら良い？

ベイジは創業以来、ミッションもビジョンもありませんでした。しかし行動指針だけは、創業3年目の時点で策定しました。 「解釈のブレが生じない具体的な行動指針を作る」という意図で作ったため、最終的には8つの大項目に64の小項目が連なる、長大な行動指針となりました。 社員4人で作ったこの行動指針を社員38人になるまで使いましたが、この行動指針によって、人数の壁や組織上の大きなトラブル（大量離職や組織崩壊）などを経験せず、ここまで成長してこれたように思います。 しかし近年、経営のフェーズが明らかに変わっている実感から、今回のブランドの刷新では行動指針にも手を入れることにしました。 こうして新しく生まれ変わったのが、「7つの行動原則＝Seven Principles」です。 Seven Principles 1. カスタマーサクセス（顧客成功起点で考える） 2. ユーザーファースト（ユーザーに持続的な

何でも屋が増えてもスケールしない「UXが付く肩書きがもつ不安感 」という記事で、UX デザイナーが『何でも屋』になっているのでは？という疑問を投げかけました。ひとりのデザイナーとして様々な分野に関わりたいと思うものの、UX の文脈で求められるスキルと知識の幅は広いので、すべてをカバーするのが極めて難しいです。また、ひとりですべてを抱え込むと、組織が求める品質とスピードに応えることができない場合があります。 初期は複数の役割を受け持つことになりますが、プロダクトと組織が成長していかなければいけないときも同じように何でも携わるというやり方が適しているとは限りません。専門性を伸ばしていくことでより高度な提案とアウトプットができますし、互いの弱みを補いながらチームとして動く意味も増していきます。 デザイナーをひとりしか雇えない環境では数多くの分野に精通している人のほうが良いですが、そういう人ばかり

こんにちは、HiCustomer代表の鈴木と申します。 HiCustomerは2017年創業のSaaSスタートアップです。累計2億円強を調達しカスタマーサクセス領域のプロダクトを提供してきました。業界黎明期から続けてきた情報発信のおかげで、カスタマーサクセスに取り組む方は名前くらいは聞いたことがあるかもしれせんが、実のところ直近2年間は事業が停滞し、eNPSが下限の-100を叩き出すほど組織が壊れ、窮地に追い込まれていました。 なぜ僕たちは暗黒期に突入してしまったのか、その原因を結論から書くと、 誤った目標設計 回らないプロダクトのフィードバックサイクル フォーカスの甘いプロダクト開発 事業ドメインと相性の悪い技術スタック 上記4つの合わせ技でモメンタムが失われ、スタートアップの魔法が切れた。 と整理しています。僕たちと同じくアーリー期で雌伏の時を過ごす周囲の起業家とこの件を話すと、皆ほと

BtoB企業のマーケティング支援を強みとするWeb制作会社、株式会社ベイジ。その代表を務めるのが枌谷力（そぎたに つとむ）氏だ。 典型的なプレイングマネージャーである彼は、同社の代表を務める傍ら、クライアント企業のマーケティング企画からUIデザインまで幅広く携わっている。さらには現在フォロワー数2万9千人を誇るTwitterを積極的に活用し、ブログやスライドなど様々なコンテンツを発信。Web制作やBtoBマーケティングの業界で働いていれば、彼のコンテンツを一度は目にしたことがあるだろう。 また、セミナーやイベントの登壇も数多く行っている。先日行った自主開催イベントは、1万円を超える有料セミナーでありながら、200枚のチケットが2日で完売。 その情報発信とコンテンツをフル活用したマーケティング力は、業界内外から注目されている。 彼のファーストキャリアは、大手SIerであるNTTデータの企画営

2022年を迎え、スタートアップが設立当初や創業から間もない時期に海外に進出する動きが潮流をなしつつある。世界の市場で資金や人脈を得て事業を速く育てる「Born Global（ボーン・グローバル）」を志す理由とは。半導体設計大手の英アームが600億円超の価値を認めた、顧客分析システムの米トレジャーデータを例に探る。18年夏、当時は東京・汐留にあったソフトバンクグループ（SBG）本社の「孫フロア

「エンジニアリングに興味があるデザイナー、デザインに興味があるエンジニア Advent Calendar」20日目の記事です。 今年の５月から、社内でクライアントワークのチームから自社事業のチームに異動し、映画・ドラマ・アニメのレビューサービスのFilmarksで有料会員機能のPMを担当しています。 以前はUIデザインやアプリ開発、あるいはその中間的な仕事としてプロトタイプ開発やディレクションなどを経験してきました。 PM業の傍ら、社内のデザイナーとエンジニアの受け渡し部分の改善に取り組みました。その検討過程について紹介します。 要件定義・UIデザイン・開発間のワークフロー改善もともとFilmarks内ではディレクターがGoogleスライドなどで要件資料とGithub Issueをつくり、 デザイナーがSketchでUIをつくりZeplinで書き出したURLをエンジニアに受け渡し、エンジニ

みなさんこんにちは、外部ライターのまこりーぬです。 2021年6月より、ウェブ制作会社ベイジではデザイナーの田渕将吾さんを “デザインマネージャー” として社外から迎え入れています。 同業であればご存じの方も多いかと思いますが、田渕さんは数々のデザインアワードを受賞し、現在は審査員を務めるほどの実力の持ち主です。クリエイティブカンパニーAID-DCCでアートディレクターを務めたのち、2020年からは「ビズリーチ」を運営するVisionalグループ 株式会社ビズリーチでご活躍されています。 そんな田渕さんがなぜ顧問としてベイジに参画することになったのか、具体的にどんな取り組みをおこなっているのか。これらを紐解いていくと「若手デザイナーをより成長させるために組織はどうあるべきか」というヒントに満ち溢れていました。 デザイナーのみなさんはもちろんのこと、デザインチームを抱えるリーダーのみなさまも