利用者がサイトを去るときの感情

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hiro_y サイトを使わない/使わなくなる理由。多くの人が使ってると「使いやすい」と思いやすくなる。

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2009/06/16 リンク

simplife 去る感情・理由。大事な着眼点。

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2009/06/12 リンク

sigwyg 優れたインターフェイスは銀の弾丸にならない。

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2009/06/11 リンク

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利用者がサイトを去るときの感情

アクセスしたウェブサイトから離脱する理由はいろいろあると思います。目的を達成したのであれば最高で... アクセスしたウェブサイトから離脱する理由はいろいろあると思います。目的を達成したのであれば最高ですが、そうでない場合もあります。利用者がサイトを去る理由はサイトによって異なると思いますが、共通した思いを抱いていることもあります。ちょうど１年くらいの記事ですが「25 reasons users STOP using your product: An analysis of customer lifecycle」で、利用者がサイトを利用しなくなったときの感情や思いをリストアップしています。主にソーシャルサイトを意識したものになっていますが、ウェブサイト全般にもいえることで思い当たるところを以下にリストしてみました。なぜこれが自分にとって価値があるのか分からないなかなか表示してくれないいろいろしたいわけじゃない登録してまで利用したくないパスワード忘れてしまったそもそも何をしたら良いの

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matuix2009/06/23
aki772009/06/16
hiro_y2009/06/16
sky_20072009/06/16
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nagisan282009/06/12
whatif2009/06/12
hakodama2009/06/12
WebDesignScrach2009/06/12
moryama2009/06/12
simplife2009/06/12

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