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パッチ盤からケーブルを引っこ抜いてしまいCloudflareに障害発生。ケーブルにラベリングされておらずどれを戻すべきかすぐに分からず

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    hatomugicha
    hatomugicha どんな分野にも頑なにラベル貼りを拒否する人がいるけどイマイチ理解できない

    2020/04/20 リンク

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    netcraft3
    netcraft3 掃除のおばちゃんがケーブル引っこ抜く系の障害だ。自分も経験ある（金融系コールセンター）。ケーブルへのラベリング大事。

    2020/04/20 リンク

    その他
    Cald
    Cald なぜその担当者は、そのケーブルを抜いていいと判断したのだろう。ラベルもないケーブルを抜くなんて何が起こるかわからないじゃん。ラベル云々よりも、運用管理プロセスに問題ない？

    2020/04/20 リンク

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    yujimi-daifuku-2222
    yujimi-daifuku-2222 ケーブルに物理的なタグやラベルを付ける泥臭い管理法はオンプレのインフラ管理の基本のキですが、今後少しずつ失伝していくのでしょうね。/オペミスは必ずあるんですよ。復旧が容易に可能なところまで詰めないと。

    2020/04/20 リンク

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    Keisuke69
    Keisuke69 そうか、データセンター事業者とかデータセンターにあるオンプレインフラを管理運用する人はこの状況でも現場出張らないとなのか。クラウドの中の人たちも含めて

    2020/04/20 リンク

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    masatomo-m
    masatomo-m "フェイルオーバーは簡単だけれど障害復旧後にフェイルバックする作業が非常に複雑" 全部自動化しているのかと思っていたが、Cloudflareレベルでもこういう部分があるんだなあ

    2020/04/20 リンク

    その他
    kanai6274
    kanai6274 抜去するときにアラーム監視しながら3秒ルール適用してないの？？？

    2020/04/20 リンク

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    programmablekinoko
    programmablekinoko 物理的障害を論理解決するの凄い

    2020/04/20 リンク

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    prograti
    prograti ラベリングしてなかったなんて本来は公表したくない内容でしょうけど、ちゃんと公表する姿勢は良いですね。こういう正直で透明性のあるインシデントレポートは大切だと思います。

    2020/04/20 リンク

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    dazz_2001
    dazz_2001 完璧な指示書や、完璧な環境なんて見たことない。よほど変な間違いがない限り、エスカレーションなんてしていたら、永遠に作業など終わらない…

    2020/04/20 リンク

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    yskn-beer
    yskn-beer あーーーお客様ーーーーあーーーーお客様～～～～～～～～～～～～～～

    2022/06/23 リンク

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    dltlt
    dltlt あの規模のサービスで、パッチパネルが単一故障点に……？？

    2022/06/22 リンク

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    ekinasea
    ekinasea 2020/07/15、Cloudflare、毎秒7億5400万パケットのDDoS攻撃に自動処理で対応 （Cloudflareは2020年6月に起きた大規模DDoS攻撃に対して自動処理だけで対応できたと発表～）↑同じ会社がケーブル引っこ抜き。「引き抜く」じゃないのね

    2020/07/16 リンク

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    fjtknj
    fjtknj リモートサポートしかしていない人たちは絵に書いたようにキレイに整っていると思ってる。自社運用しているオンプレミス環境を持っているならだれかが物理構成を正確に把握しているのは必須。ラベル無は問題外

    2020/04/30 リンク

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    lowpowerschottky
    lowpowerschottky 抜いていけないケーブル

    2020/04/22 リンク

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    bk246
    bk246 "そして結局、失われた接続を復旧する方法を選択します。()ディザスタリカバリーのテストの経験から、フェイルオーバーは簡単だけれど障害復旧後にフェイルバックする作業が非常に複雑だから、でした。"

    2020/04/22 リンク

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    launcher
    launcher 目眩が...

    2020/04/21 リンク

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    hdkINO33
    hdkINO33 “これまで同社が行っていたディザスタリカバリのテストの経験から、フェイルオーバーは簡単だけれど障害復旧後にフェイルバックする作業が非常に複雑だから、でした。” 気持ちはわかる

    2020/04/21 リンク

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    maetes
    maetes 最近のクラウド系大規模障害は比較的物理が多いイメージ。やはり最終的には物理か

    2020/04/21 リンク

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    kabacsharp
    kabacsharp フェイルオーバーの意味なし。。。“ディザスタリカバリのテストの経験から、フェイルオーバーは簡単だけれど障害復旧後にフェイルバックする作業が非常に複雑だから”

    2020/04/21 リンク

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    ka-ka_xyz
    ka-ka_xyz ほぼ同時に https://twitter.com/tea_texiamato/status/1251801605269147648 が流れてきた

    2020/04/20 リンク

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    naga_sawa
    naga_sawa ラベルは付けるとしてそのラベルには何を記載しておくべきか/差し込む機器とポート番号+対向の同情報をそれぞれ両端に付けてるけど我流だから正しいか不明

    2020/04/20 リンク

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    yoshi-na
    yoshi-na 下請けの障害発生(全世界規模)が自分の引っこ抜いたケーブルとか怖すぎる

    2020/04/20 リンク

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    t-cyrill
    t-cyrill ラベリングしてないの謎すぎるんだが

    2020/04/20 リンク

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    kazema_tsu
    kazema_tsu のんきにしているけど、明確に管理されていない運用基盤使うの怖いって人があまり居ないのが理解できない。

    2020/04/20 リンク

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    shozzy
    shozzy おおぅ。現場猫案件。

    2020/04/20 リンク

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    Akkiesoft
    Akkiesoft 肝が冷えるゥゥ〜〜！！

    2020/04/20 リンク

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    HACHI-BAY
    HACHI-BAY ウチもLANケーブルと電源ケーブル、一部USBケーブルにはラベル付けてる。後で困るのは自分。

    2020/04/20 リンク

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    burnworks
    burnworks はたから見ると本当にくだらなくみえるような理由で障害って起こるのよね…

    2020/04/20 リンク

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    tofu-kun
    tofu-kun 他人事じゃない

    2020/04/20 リンク

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    ikedas
    ikedas パッチパネル側の設計も、場所を区切って用途別に割り当てたりするもんだけど、そういう事もやってなかったのかな。拡張プランも重要になるから、あまりやってないのかな。引き継ぎ失敗であるある筆頭は予備線よね。

    2020/04/20 リンク

    その他
    and_hyphen
    and_hyphen ケーブル引っこ抜く方は何回かやったこあるけどね、配線するときに引っこ抜くこと考えないひと多すぎだよまじで、ラベリングも勿論だしさ、辿れないように配線するのやめてくれる？？？

    2020/04/20 リンク

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    rryu
    rryu まあキャビネットに使っていない機器しかない状態だったらケーブルも引っこ抜くよね…

    2020/04/20 リンク

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    anoncom
    anoncom 掃除のおばちゃんで見かけるネタ話の現実版

    2020/04/20 リンク

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    programmablekinoko
    programmablekinoko 物理的障害を論理解決するの凄い

    2020/04/20 リンク

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    dnsystem
    dnsystem ほっこりニュース

    2020/04/20 リンク

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    yug1224
    yug1224 物理ラベルって大事なんだなぁ

    2020/04/20 リンク

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    rgfx
    rgfx グッと来る。。

    2020/04/20 リンク

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    yujimi-daifuku-2222
    yujimi-daifuku-2222 ケーブルに物理的なタグやラベルを付ける泥臭い管理法はオンプレのインフラ管理の基本のキですが、今後少しずつ失伝していくのでしょうね。/オペミスは必ずあるんですよ。復旧が容易に可能なところまで詰めないと。

    2020/04/20 リンク

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    gogatsu26
    gogatsu26 Cloudflare が Cloudflaming に

    2020/04/20 リンク

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