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ServiceNow®とは | NTT Com

ServiceNowは、ワークフロー構築やサポートデスクの運用管理といった社内業務に関するシステムを一元化... ServiceNowは、ワークフロー構築やサポートデスクの運用管理といった社内業務に関するシステムを一元化して運用・管理できるクラウドサービスです。デジタル化、DXといった言葉を頻繁に聞くように、企業の生産性や競争力を高めていくためには、デジタルの活用が不可欠です。本記事では、その1つであるServiceNowの機能や特徴、導入するメリットや効果などを紹介していきます。 ServiceNowは、ヒト・プロセス・システムをつなぐクラウドプラットフォームです。このプラットフォームでは、具体的には次のような機能が提供されています。単一プラットフォームによる情報の一元管理デジタルワークフロー、他システム連携による生産性の飛躍的向上統合ポータルによるユーザー体験の提供さまざまな業務で利用されるアプリケーションのデータベースを1つのプラットフォームに統合することで、業務の可視化、効率化、自

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