携帯電話の故障・修理オプション加入率は約4割――MM総研調べ

携帯電話の故障・修理オプション加入率は約4割――MM総研調べ

MM総研が9月30日、携帯電話端末の故障・修理実態調査のまとめを発表した。 端末の故障時などに補償が適...概要を表示 MM総研が9月30日、携帯電話端末の故障・修理実態調査のまとめを発表した。 端末の故障時などに補償が適用される、月額300円から500円程度のオプションサービスの加入状況は、ドコモの「ケータイ補償お届けサービス」が1万175人中3607人（35.4％）、au（KDDI）の「安心ケータイサポート」が6669人中2970人（44.5％）、ソフトバンクモバイルの「あんしん保証パック」が4962人中2365人（47.7％）。 MM総研はこの調査で、端末価格の上昇と、買い換えの機会となりうる端末故障時にキャリアの保証・修理サービスなどを利用するケースが増加したことが、端末の買い換えサイクルの長期化につながっていると分析している。 携帯電話が「故障したことがある」と回答したのは8405人（37.9％）で、うち5797人（69.0％）が「携帯電話ショップ（ドコモ／au／ソフトバンクショップなど）に持って

• 調査
• 携帯電話
• 携帯
• *あとで読む