「そんなむちゃな！」に対応できる柔軟な発想力とは

「そんなむちゃな！」に対応できる柔軟な発想力とは

今回は、前回に引き続き“柔軟な発想力”を考える。前回は発想力を生かすために重要な“顧客の目的”などを...概要を表示 今回は、前回に引き続き“柔軟な発想力”を考える。前回は発想力を生かすために重要な“顧客の目的”などを説明した。今回は、さらに柔軟な発想力を身に付けるためのトレーニング方法などを紹介する。 前回は“柔軟な発想力”の前半として、発想力を生かすのに重要な“顧客の目的”を理解するために、顧客満足度について解説しました。今回は柔軟な発想を理解するための例をもう1つ紹介します。さらに柔軟な発想力を身に付けるためのトレーニング方法を紹介します。 事例「そんなむちゃな……ある社長の難題の場合」 世の中には「そんなむちゃな……」というような難題にぶつかることがあります。今回の例もそんな1つです。 A社は社員数4000人ほどのメーカーで、製品開発から製造、そして販売までを行っており、昨年には創業30周年を迎えた歴史ある会社だとします。 社長　ここのところ、景気の落ち込みでわが社の業績も非常に厳しい。販売部門は

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