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BIで分析したつもりになるな 武蔵野は環境クリーニングサービスなどの事業を展開する企業だ。同社はエク... BIで分析したつもりになるな 武蔵野は環境クリーニングサービスなどの事業を展開する企業だ。同社はエクセルのピボット分析をはじめ、10年以上前から現場レベルで進めてきた。 同社では、定期的に小山氏の前で各部門の責任者が営業成績などの分析結果をプレゼンテーションを行い、一般社員向けには半年に1回、大規模なプレゼンテーション大会を開催する。 このプレゼンテーション大会では「商品を切り替えたら粗利益はどう推移するか」といったテーマが議論され、経営層と現場社員が一体になって、データ活用によってアクションプランの策定に取り組んでいる。 小山氏はBIについて次のように語る。 「データを分析して業績につながる先行指標を見極め、継続的にモニタリングすることが大切です。そこで異常値が見つかれば、すぐに具体的なアクションを起こして対応すればいい。BIは、こうした一連の対応ができる環境を整えるための最初の一歩です