スマートフォンECサイトでユーザ満足を高める3つのポイント - ECサイト構築運営に役立つ情報発信｜モバイルファーストマーケティングラボ

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スマートフォンECサイトでユーザ満足を高める3つのポイント - ECサイト構築運営に役立つ情報発信｜モバイルファーストマーケティングラボ

▼ パソコンでのECサイト利用者はすでに減少傾向？先日の日経MJの記事(2011年4月25日)で興味深いデータ... ▼ パソコンでのECサイト利用者はすでに減少傾向？先日の日経MJの記事(2011年4月25日)で興味深いデータがありました。外出先でスマートフォンでのネット閲覧の機会が増えているというD2C社がまとめた調査ですが、中でも私が興味深く感じたことは｢パソコンでの閲覧頻度が約2割減った｣という点です。個人的な消費に関しては、PCでのECサイト利用が減少し、スマートフォンという新たなモバイル端末での閲覧が増加していくという仮説について以前の記事『スマートフォンECサイト対応』で記載しましたが、これらを裏付けるデータでもあります。いずれにしても個人消費向け商品を提供するECサイト運営はスマートフォンユーザへの対応が益々重要となりますので、今回はスマートフォンECを実施していく中で、ユーザ満足を高めるポイントを整理してみます。 ▼ まずはスマートフォンECサイトユーザの不満を克服するためにスマ

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icgm2012/09/13
kifmac2011/12/16
biccuriman2011/08/30
yc83252011/05/09

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