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    weekly_utaran
    weekly_utaran JALはユーザーと向き合ってやることになったがANAはやらない。この方はなぜ今度はANAを叩かないの?#JAL再生とかハッシュタグ作っているみたいだし、すごく恣意的なものを感じる。

    2010/02/13 リンク

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    puyop
    puyop 寄付できますけどねー http://www.jal.co.jp/haiti/

    2010/01/27 リンク

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    northlight
    northlight まさに死人に鞭打ち。

    2010/01/26 リンク

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    u-chan
    u-chan ほめてるんではなく、こういうのを無抵抗につぶやけることを。

    2010/01/26 リンク

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    eight_beater_pc
    eight_beater_pc こういうネガティヴキャンペーンは首肯しがたい。飛ぶ鳥を落とす勢いといいますが、落ちた鳥は安心して叩けるという狡さ、また行き過ぎたサービス至上主義という極めて日本的な現象にみえる。ちなみに当方、AIRDO派。

    2010/01/26 リンク

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    moneyfor88
    moneyfor88 http://press.jal.co.jp/ja/release/201001/001436.html

    2010/01/26 リンク

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    Southend
    Southend へーとか思ってたら、25日にこんなプレスリリースが。→『JAL、「ハイチ大地震・子ども支援マイル・フォー・ユニセフ」を決定』(http://press.jal.co.jp/ja/release/201001/001436.html)/問い合わせ対応の差という筋では参考になった。

    2010/01/25 リンク

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    bros777
    bros777 新聞記者みたいなつぶやきが広まって、JALも早急に対応。率直な気持ちと思うが、下手なことつぶやけないよなぁ・・・。

    2010/01/25 リンク

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    bata64
    bata64 同じ方の他のつぶやきによると、JALはマイルで寄付できるようにしたそうですなあ。この方のおかげなのだろうか?http://bit.ly/5a0qIR ともあれ条件反射的にブクマコメントするのは良くないと思った。

    2010/01/25 リンク

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    gogatsu26
    gogatsu26 えっ?これデマなの?

    2010/01/25 リンク

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    myama02
    myama02 自戒もこめて、参考になる。自分の仕事態度を振り返る。

    2010/01/25 リンク

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    barbieri
    barbieri この場合JALはプラマイ0であってマイナスじゃない。こういう客の意識と要求が、お前らの嫌いな社畜社会を生んでるんじゃないの? どうしろってんだろ。

    2010/01/25 リンク

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    t_yano
    t_yano んー回答権限がある人が答えたのかどうか。むしろ,ふつうの回答なんじゃないのかな。私が窓口の人だったら決まってないことには適当な返事するだろうし。むしろANAの回答がGoodってことだろな

    2010/01/25 リンク

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    icenine
    icenine そりゃ今のJALには無理だよ。マザーテレサの「日本人はインドのことよりも、日本のなかで貧しい人々への配慮を優先して考えるべき」って言葉を思い出した。

    2010/01/25 リンク

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    pygmalion313
    pygmalion313 ひっかけ

    2010/01/25 リンク

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    ys0000
    ys0000 やらないのがダメだとは思わないが、検討してくれるのはいいことじゃね。/自分が働いている会社が寄付を検討していなければダメ出しをするのはまず自社にしてはいかがか?

    2010/01/25 リンク

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    moronbee
    moronbee JALとANA。これは広めておくべきtweet。

    2010/01/25 リンク

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    bb_river
    bb_river なんだかんだ言ってもお役所言葉は有効だなと思った。

    2010/01/25 リンク

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    toaruR
    toaruR これはマイル( ゚д゚ )

    2010/01/25 リンク

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    niseissa
    niseissa 組合が最大の癌

    2010/01/25 リンク

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    delayedresolve
    delayedresolve 『JALとANAの両社にマイルをハイチに寄付したいと要望を送ってみた。JALの回答"そのようなサービスはございません" ANAの回答"過去にもお客様ご要望で四川大地震などで臨時対応した事があり早速担当部署に検討させます"』

    2010/01/25 リンク

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    makou
    makou 「海外キャリアのようにマイルが使えたらなと考えていた次第です。別に悪意を持って質問をした訳ではないんですけどね」 http://twilog.org/tatsurot/date-100124/asc

    2010/01/25 リンク

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    Ooh
    Ooh 面白い(実際マイルもってなくてもOKだ)。今のJALには余裕がない、といってもだね、色々あるみたいだし。というかANAいいね。

    2010/01/25 リンク

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    toriaezu
    toriaezu おそろしいな・・・。/メールの本文ママを公開してほしい

    2010/01/25 リンク

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    kennak
    kennak マイルふいた。

    2010/01/25 リンク

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    kirishima2813
    kirishima2813 これは、如何にも「情報操作」っぽい。日航のお役所的体質は、今に始まった事じゃない。これは「全日空」に媚売っている恣意的な発言じゃない?

    2010/01/25 リンク

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    kkobayashi
    kkobayashi 逆だったら「そういう過剰サービスしてるからダメなんだ」と言うんじゃないの。叩きたいだけでしょ

    2010/01/25 リンク

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    h1romi
    h1romi JALはお役所的

    2010/01/25 リンク

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    ncc1701
    ncc1701 これは通常サービスとは違うのだから、やらないから値打ちが下がるというものではないだろう。質問への対応自体は両社とも迅速だったらしいし。もし結果が逆だったらどう書いたか興味ある。

    2010/01/25 リンク

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    okoppe8
    okoppe8 「まあ、本当に寄付する気はさらさら無いんですがねw」

    2010/01/25 リンク

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    Tatsuro Taniguchi on Twitter: "JALとANAの両社に、マイルをハイチに寄付したいと要望を送ってみた。JALの回答:「そのようなサービスはございません」、ANAの回答:「過去にもお客様ご要望で四川大地震などで臨時対応したことがあり、早速担当部署に検討させます」。ユーザーと向き合う姿勢がまるで違う。"

    JALとANAの両社に、マイルをハイチに寄付したいと要望を送ってみた。JALの回答:「そのようなサービスは...

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