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問題解決のためのファンクショナル・アプローチ入門 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、「情熱大陸」出... 問題解決のためのファンクショナル・アプローチ入門 【本の概要】◆今日ご紹介するのは、「情熱大陸」出演で一躍「時の人」となった、横田尚哉さんの最新刊。 つい先日、版元であるディスカヴァーの干場社長の記事でご紹介があったばかりの1冊です。 タイトルにもある「ファンクショナル・アプローチ」とは「問題を直接解決しようとする今までの方法と異なり、一度ファンクション(機能、効用、意図)に置き換えてから解決しようとする、GE社で開発された革新的な問題解決の技術のこと」だそう。 公共事業改善で2000億ものコスト削減に成功した手法を、私たちの身近な生活にまで取り入れたのが本書です! いつも応援ありがとうございます! 【目次】1 タウン編 1 点字ブロックに見る顧客満足 2 街のカフェをファンクショナルに分析する 3 ウォークマンが30年以上も売れている理由 4 生産効率を上げる通勤スタイルを考察する 2