エプソンのキャッシュバックキャンペーンでキャッシュバックされなかったお話 - sakaikの日々雑感～(T)編

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エプソンのキャッシュバックキャンペーンでキャッシュバックされなかったお話 - sakaikの日々雑感～(T)編

キャッシュバックキャンペーンをやっている製品を購入して応募したところ、メーカーより「おまえの製品... キャッシュバックキャンペーンをやっている製品を購入して応募したところ、メーカーより「おまえの製品は中古品である」として、キャッシュバックをしてもらえないという（私にとっては）珍しい体験をしたので、記録として日記に。要約エプソンのEW-M770T というプリンタを、Amazonサイトに出展している業者から購入した(発送はAmazon) このプリンタは、保証書のコピーと領収書を送ると 15,000円がキャッシュバックされるキャンペーン中キャッシュバック応募したところ、２ヶ月強経過した３月某日、「それは中古品だからキャッシュバックしない」とのお手紙が来た詳細情報、所感など Amazonにて本製品を注文したのは、2017年12月のこと。Amazon倉庫から発送するという奈良県の業者。「新品未開封品」「キャッシュバックはAmazon領収書で対応可(エプソン確認済)」の明記があったので安心して

workshop Amazonマケプレの「混合在庫」を悪用する業者にやらかされた可能性がある…もし混合在庫の品だと、販売業者も自社出荷ではない商品を送られているので被害者なんだ。参考 http://quadruple-income.com/business/kongouzaiko

2018/03/12 リンク

yas-mal なぜAmazonではなくエプソンに怒りが向かうのだろう。一番悪いのは業者で、次はそれを放置してるAmazonでしょ？　エプソンはほぼ関係ないじゃん。なのにタイトルにまで入れて。

hasegawatomoki エー。Amazonも店舗レビュー消しとかしてるの…。こういう話聞くとレビュー信用できなくなるからやめてほしいなあ。

yamitzky 昔マケプレで海賊版届いたことあるけど、メーカー(バンダイ)は全く役にたたなくて、Amazonがそのまま返金してくれた。ので、Amazonを突くのが一番良い

koyhoge メーカーのキャッシュバックキャンペーンに流通業者が保証書のコピーで応募する件。大規模にやるとすぐにバレるので、個人の犯罪の気もする。

notbychoice 自分がエプソンの立場だったら、と考えると気の毒だ。マケプレは怪しい店たくさんあるよ。発送がAmazonだから安心、とかはない。

hamamuratakuo Amazon代行販売「出品者の在庫からある商品が購入された場合、Amazonは、その出品者の在庫とその他の出品者の在庫を物理的には区別しません。これにより、Amazonは購入者からの注文をより効率よく処理することができます」

life

2018/04/20 リンク

akimasa2000 自分の古本を出している出品者が盗品だと評価を書かれて、消すように言っても消されないで困っている話を聞いたことがあるので、消されると聞いて驚いている。大口出品者には対応が違うのか

2018/03/14 リンク

vanbraam なぜ"奈良県の業者"の名前も出さず,エプソンだけを責めるのか理解に苦しむ;自分で書いてる通り"Amazonでの購入には〜リスクがある"と知ってるのなら,リスクを承知で買った自分にも責任がある筈.それを認めたくないだけ?

dollarss Amazonレビューは「自動消去」か「Amazonが消去」するしか方法がないらしいので問い合わせる価値あるよ。Amaも評価の正しさを担保したいので話をすべきかと。(経験談)

2018/03/13 リンク

stealthinu amazonで買った製品がキャッシュバックキャンペーンの製造番号を途中で抜かれてたと。キャッシュバックやるほうもスパム対策的に同一登録住所や口座だったらブラックリスト入れるとかの対策必要かも。

tmtms エプソン擁護の人が結構いるけど、Amazonのレビュー見ると同様の被害にあった人が他にもいるし、不正を働きやすいような仕組みのキャンペーンをやったメーカーにも責任あると思う。

launcher ネガティブコメントは削除されるもんだし、アマゾンも出店側の意見しかきかないんだから仕方ないかと | 低い評価とともに書き込んだところ、数時間で削除されました

koyancya ひえー -> "「新品と謳われて購入したがメーカーから中古品認定された」という内容を低い評価とともに書き込んだところ、数時間で削除されました"

fjsk よほどキレるような文面なのかと思って見てみたが、普通に事務的な文書やった。コレでメーカーにキレちゃう人とは、メーカーも付き合いたいとは思わないでしょ…

moccos_info Amazonレビューが消えるという話 / 事件についてはあまり興味がないが、中古品つかまされてメーカーに怒るのは民度が…

ikurii 連絡を取る相手はメーカーと消費者センターではなく、Amazonと出品業者だろうに。取るべき相手に連絡を取らずにいきなり評価に書いたので、信憑性がないと判断され削除されたのでは。

nishik-t なぜ真っ先にAmazonのサポートに連絡しないの？なぜなの？なぜSHOPの評価に書くの？回りくどいのが好きなの？なんなの？

cloudliner_tweets 「Amazonでのお買いものについては、ニセモノの横行等を含めて様々なリスクがあることは承知していましたが、届いたモノには問題がないが途中で保証書(のコピー)だけを抜き取ると言った手法」

ank0u http://ec.uzumaru.com/2017/05/31/post-1731/ 「その商品に対しての評価」「以外のレビューに関しては、しっかりとその旨を伝えれば削除してくれる可能性は大いにあります」この理屈で消せちゃいそう、、

osknabe エプソンにはこの経緯を連絡するのがいいと思う。彼らに誠意があれば、それなりの対応をしてくれるでしょう。結局このキャンペーン自体が無意味なものだった事が分かれば、次からは改善するよ。しかし世知辛いな。

mohno 「奈良県の業者」「既にキャッシュバック受付済なので、おまえには払えない」「「新品と謳われて購入したがメーカーから中古品認定された」という内容を低い評価とともに書き込んだところ、数時間で削除」

hachiking レビューの話、共同在庫の問題で評価つけられた会社がAmazonに文句言ったら、ユーザ側の不利益を無視してレビュー消してる感じがしてあれだね。例えば保証書コピーして商品返却して稼ぐ人とかいたりするのかなぁ？

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