「台風」と「人災」 - novtan別館

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http://anond.hatelabo.jp/20110922010047 難民の苦しみに興味がなさそう内容については特に触れない。... http://anond.hatelabo.jp/20110922010047 難民の苦しみに興味がなさそう内容については特に触れない。期待していたサービスが提供されなかったときの「怒り」としては真っ当だし、「要求」としては過大だ、ということはわかりきっている。そういえば、「想定外」は言い訳だ、という話を震災後（というよりは原発がああなった後）よく聞く。まあ確かに「その程度は想定しておくべきだ」とか「想定の前提が変わっているのに想定を変えないとは何事だ」という指摘については正しいことも多いけど、結構な場合において「コスト見合いの問題」だったりするよね。 IT化ってなんだろう。それをシステムが実現しているということはお客さんには関係ないけれども、サービスの向上を実現している。と同時に、業務の効率化（人からシステムへの置き換え）を実現している。てのはつまりコスト削減をしているってことでもあ

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