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    baba_jdl
    baba_jdl 電話対応

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    Sixeight
    Sixeight お電話ありがとうございます。ほげほげ株式会社の西村です。さようなら。

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    daiksy
    daiksy なるほどー

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    wtatsuru
    wtatsuru 参考になる

    2015/05/21 リンク

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    woosankun
    woosankun 勉強になります・・

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    hazardprofile
    hazardprofile 普通に失礼がない程度に丁寧であればなんでもいいと思うんだけど マニュアル種本の違いで気分を害す人まで出る始末 暗記した文を読み上げるようなマニュアル電話対応のほうが気分悪い

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    sahibashige
    sahibashige 仕事でも外国みたいにポップに電話したいなー

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    deamu
    deamu (´~`)。o0(情報化社会になったんだから、取次ぎとかいう文化そろそろ滅びないかな・・・)

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    tm_universal
    tm_universal 基本の受け方からトラブルの対処法まで!「電話応対」のマナー - はてなブックマークニュース

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    takunsaikou
    takunsaikou 電話応対は企業の顔と昔教えたれたのを思い出しました。

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    pero_pero 中小企業とか個人経営だと社員研修とか出来ないから中々身に付ける機会が無いけど、商工会とかが新人集めて研修してくれたりするのでそう言うの利用すると便利。

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    Arison
    Arison 電話対応のまとめ。自分は電話対応が苦手でした。

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    nekoaqua 電話応対のマナー

    2010/04/10 リンク

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    sayokos たしかに名前が聞き取れない事はよくある。よしださん?いしださん?みたいな。

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    keystone
    keystone 基本の受け方からトラブルの対処法まで!「電話応対」のマナー

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    pega2s こんな普通の電話だったら慌てないって。「後ほど折り返し」って言うと「俺の仕事を後回しにするのか!」とかおかしな客に当たるのが怖いんであってさー

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    maki2525smile
    maki2525smile 電話応対は慣れるしかない(´・ω・`)いまだに苦手だけど。

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    tonapa 社会人になったら、じゃなくて、社会人になる前に覚えとくべき。就職活動やバイトの時点で普通に身につけておくべき程度の仕事を、いまさら大学出の学士サマに教えねばならないとは。社会生活を甘く見すぎじゃない?

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    AYNIK
    AYNIK (via shinsen)

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    and_hyphen
    and_hyphen 慣れです。もうただただ慣れ。こればっかりは

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    spoichi
    spoichi というかいまだに「業務用電話機」の操作(外線から内線で回ってきた通話を別の内線に回すとか)がわかんないです(^q^)

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    lepton9 電話対応ごときで文句を言ってくる人は狂ってるし、電話出なくてもお互いに「まあええか」と思えるような国になるといいのだけれど。http://kusoshigoto.blog121.fc2.com/blog-entry-265.html

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    adsty
    adsty 問い合わせ対応を経験したことがあるので大体できてる。

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    kuroshiro7 月並みな言葉ですが,最も大事なのは ” 誠意 ” ではないでしょうか.

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    boke-boke 最近多くなってきたけど「おせわさまです」というどこかの方言?は止めてほしい

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    userinjapan 最低限のマナーは前提として、一番嫌なのは慇懃無礼。誠実に対応することが何より大切。

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    northlight 電話とりは重要です。

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    o_hiroyuki 電話のビジネスマナー

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    harupin221 電話の受け方、取次の仕方。

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    maketing 田舎の古い会社の電話対応は酷い。とある組合に電話するといつも「はい、組合です」と言われる。どの組合ですか

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