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次のステージに進み始めたラジオ局――TOKYO FMの新しい取り組み 第2回iPhoneで聴けるラジオアプリ、い... 次のステージに進み始めたラジオ局――TOKYO FMの新しい取り組み 第2回iPhoneで聴けるラジオアプリ、いよいよリリース！そのときTwitterでは TOKYO FMでは2009年12月21日、iPhoneで当社のFMラジオ放送がそのまま聴けるラジオアプリ「TOKYO FM」を、マルチメディア放送に向けたノウハウの蓄積を目的とした実証実験としてリリースしました。第1回の記事ではこのアプリの技術仕様などについてお話させていただきましたが、今回は、リリース後にいただいた反響から気付いたことなどを、お話したいと思います。 Twitterでのサポート実験 今回のアプリはエリア制限という制約の中でどれだけのニーズがこの種のアプリにあり、どれだけの低コストで提供できるかという実証実験であるため、サポート体制についても最小限のリソース、つまり担当者本人1名で対応を行っています。数万人のユーザー
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