スーパーのレジ(>_<｡) スーパーのレジ... - 教えて！しごとの先生｜Yahoo!しごとカタログ

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お疲れ様です！ 私はコンビニレジですが、まあまあ本一冊出せそうなくらい毎日色んな事があります。 例...概要を表示 お疲れ様です！ 私はコンビニレジですが、まあまあ本一冊出せそうなくらい毎日色んな事があります。 例にあげたらきりがないので省きますが、一番の撃退方法は、 「何事もなかったように接客」することです。 もちろん、あなたに否がない時だけですが。 そのような方は、あなたがしゅんとしたり、焦ったり、何らかの表情の反応をみて「自分の威力」を確信して喜んでいるのです。 例えば～ ●「もっと大きい声で言いなさいよ！」 の人は、あなたがへこんだのを見て 「私が指摘してやったのよ！店のためになったでしょ！」 ●「あのこの所はイヤ」 これはまさにあなたに聞かせて反応を見ているんですよ。 もし、ぶすっとなったりしたら 「ほら、あーやって顔に出すから！」 私の店にはひとり、絶対笑わないオヤジが来ます(笑) 笑わないどころか、毎回何かにつけて文句をつけていきます。 私の今年の目標は 「あのオヤジを笑わせる」 面倒なお