伝説のクレーマー対応者 : ぁゃιぃ(*ﾟーﾟ)NEWS 2nd

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伝説のクレーマー対応者 : ぁゃιぃ(*ﾟーﾟ)NEWS 2nd

0.0点 (0票) 伝説のクレーマー対応者 2012年11月27日 18:10｜コメントを読む( 78 )／書く｜人気記事 T... 0.0点 (0票) 伝説のクレーマー対応者 2012年11月27日 18:10｜コメントを読む( 78 )／書く｜人気記事 Tweet 106 ：1/2：2012/03/14(水) 16:58:05.44 ID:cbT+X+on 私はとあるショッピングセンターに勤務している。去年ある上司が定年退職した。この上司をＡさんとするが、Ａさんは聞き上手の話し上手で、もの凄くクレーム対応が上手かった。どんなｷﾁ入ったクレーマーもＡさんが対応すると納得して穏やかに帰って行った。とある常連ｷﾁクレーマーの男性が言った「Ａさんは呼ぶな！納得させられちまうだろうが！」という言葉は今でも伝説になっている。部下に慕われ、上司に頼られていたＡさんは惜しまれながら退職した。そしてＡさん退職後のある日、とあるｾｺﾏﾏがやってきた。このｾｺﾏﾏ、常連クレーマーで来ると必ずクレームを入れる。重箱

t-sat なるほど、これがよく言われる「ただ与えられた仕事をこなすのではなく自分で仕事を作り出せ」の実例か。

2012/11/28 リンク

okemos 星新一だったかな、無茶苦茶いい人の刑務所長の刑務所へ何度も何度も死刑囚として生まれ変わって入ってくる男の話を思い出した。

2012/11/27 リンク

mobanama "目的がクレームを入れることからクレームを入れてＡさんと話すことに変わっていた人が結構な人数いた"クレーム対応の「教祖」故にクレームが増えたという逆説w

社会

kisstea クレーマーは裏を返せばかまって欲しい人。そんな事もあるよね。ある意味カリスマ性なんだろうな。

2012/11/29 リンク

tak4hir0 伝説のクレーマー対応者：ぁゃιぃ(*ﾟーﾟ)NEWS 2nd 0.0点 (0票) 伝説のクレーマー対応者 2012年11月27日 18:10｜コメントを読む( 17 )／書く｜人気記事 Tweet 106 ：1/2：2012/03/14(水) 16:58:05.44 ID:cbT+X+on 私はとあるショッピングセンター