> この手の、「デリバリーミスを指摘すると、即座に新しいものをくれる」というの、かなり広まってると思うのですがいかがでしょう。

walkinglintwalkinglint のブックマーク 2007/08/24 10:11

その他

このブックマークにはスターがありません。
最初のスターをつけてみよう!

最近の顧客クレーム処理の傾向

    アメリカ人は謝らない人たちなんですが、最近クレーム処理が快い会社が増えたように思います。謝るようになったわけではなく、そこをすっ飛ばして解決してくれちゃう、ということなのですが。 例1) とあるボード...

    \ コメントが サクサク読める アプリです /

    • App Storeからダウンロード
    • Google Playで手に入れよう