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丁度昨日、大声で怒鳴り散らすオヤジを携帯ショップで見かけたとこ。あれは警察沙汰になりそうな勢いで、私も恐くなって早々に退散した。 「お客様は神様です」って今まで客を持ち上げてきた日本のサービス業のツケ
rudi951203 のブックマーク 2017/11/10 17:18
悪質クレーム 流通業で働く人の7割が経験 初の実態調査 | NHKニュース丁度昨日、大声で怒鳴り散らすオヤジを携帯ショップで見かけたとこ。あれは警察沙汰になりそうな勢いで、私も恐くなって早々に退散した。 「お客様は神様です」って今まで客を持ち上げてきた日本のサービス業のツケ2017/11/10 17:18
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www3.nhk.or.jp2017/11/09
スーパーマーケットや百貨店など流通業界で働く人の70%が客から暴言や説教といった悪質なクレームなどを受けた経験があると回答したことが労働組合が初めて行った実態調査でわかりました。組合側は「ここまで...
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丁度昨日、大声で怒鳴り散らすオヤジを携帯ショップで見かけたとこ。あれは警察沙汰になりそうな勢いで、私も恐くなって早々に退散した。 「お客様は神様です」って今まで客を持ち上げてきた日本のサービス業のツケ
rudi951203 のブックマーク 2017/11/10 17:18
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