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「発信時刻」「通話時間」「閲覧中Web のURL」「個人ID」など、電話とWebが保持しているトランザクション情報を収集・結合し、PhoneCookieという形で一時的に保持。
SuiJackDo のブックマーク 2010/09/30 21:12
TISとインテック、Web/電話連動型CRMサービス「Call クレヨン」を発表 | 経営 | マイコミジャーナル[*marketing][*WebAnalytics][crm][privacy][コールセンター]「発信時刻」「通話時間」「閲覧中Web のURL」「個人ID」など、電話とWebが保持しているトランザクション情報を収集・結合し、PhoneCookieという形で一時的に保持。2010/09/30 21:12
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journal.mycom.co.jp2010/09/30
ITホールディングスグループのTISとインテックは9月29日、同グループが推進するクラウドテレフォニー事業の第2弾サービスとして、Web/電話連動型顧客接点強化サービス「Call クレヨン」を12月より共同で提供開始...
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「発信時刻」「通話時間」「閲覧中Web のURL」「個人ID」など、電話とWebが保持しているトランザクション情報を収集・結合し、PhoneCookieという形で一時的に保持。
SuiJackDo のブックマーク 2010/09/30 21:12
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