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［4］オペレーション自動化で余力得る（IT運用の王道、ITILは日本に根付いたか） 前回は「ITIL 2011 edition」の書籍から、「サービスストラテジ（SS）」「サービスデザイン（SD）」「サービストランジション（…
minonet のブックマーク 2015/05/14 01:58
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xtech.nikkei.com2015/05/14
「サービスオペレーション（以下、SO）」は、運用開始後のITサービスを効果的に提供するための手法をまとめたものである。クラウドサービスでは、インフラ部分の管理主体はクラウドベンダーである。IT部門は、ク...
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［4］オペレーション自動化で余力得る（IT運用の王道、ITILは日本に根付いたか） 前回は「ITIL 2011 edition」の書籍から、「サービスストラテジ（SS）」「サービスデザイン（SD）」「サービストランジション（…
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