前回の記事では、「運用の重要性を確認する」ということで、Webサイトの公開、もしくはリニューアル後の運用時に起こりうる問題点を挙げた。今回はどうすればそういった問題を事前に防ぐことができるのか、また問題が起きてしまった時の対処法などについて、もう少し具体的に考えてみることにしよう。 3つの問題点まずは、問題点を再度確認しておきたい。前回の記事中では、考えられる原因として以下の3つについて述べた。 そもそも更新を考慮した設計がなされていない更新者のスキルを考慮した運用方法になっていないサイト構築時では検証作業をしていたのに運用時ではやっていない それでは、さっそく上から順に対策を考えてみよう。 更新を考慮した設計 ひとつめの問題は、企画・設計時において更新のことを念頭においていない為に起きる問題だ。したがって、当然ながら、更新・運用を考慮してサイトを設計することが最大の対処法となる。一番のポ

総表現社会に企業はCGMをどうとらえるべきか 恣意的なクチコミをCGMに混ぜ込むには 炎上を回避して全体最適化する心得 Web 2.0という概念を構成する大きな要素として、ネットに積極的に参加するユーザーの存在がある。特に日本ではブログサービスを利用してのブログ記事の執筆が盛んだ。企業はブログやSNSなどのCGM、つまり消費者主導のメディアをどうとらえ、どう対応していくべきなのだろうか。ネット上での風説に「恣意的なクチコミ」を紛れ込ませることは是か非か。総表現社会を前に、改めて考えておく必要があるのではないだろうか。 編集部 協力：横山 和幸（アサヒビール／Web広告研究会） ブログに書かせることが本来の目的？このところ、ブログに特定商品に関する記事を書いてクチコミを広げるというサービスが急激に増えてきている。サービスに登録したブロガーに対して、ブログの記事で製品に言及すれば1記事あたり数

「進化論」以前に成すべきサイト運営基本のキ ウェブサイトの目的・目標設定と効果測定手法を明確に言えますか？ 『ウェブ進化論』は、言ってみれば“経営陣に対してWeb 2.0的考えへの変革を促す書籍”だと言えるだろう。しかし、残念ながら、現場のWeb担当者への具体的なアドバイスは非常に少ない。特集記事の後半では、大変化の波に乗る前に確認しておかなければいけないこと、変化の大波に隠された危険な落とし穴に飲まれないための心得など、「大変化」を前に現場の担当者が考えるべきこと、成すべきことを示す。 TEXT：編集部 協力：菅原裕（CreatorsNet） Web 2.0の前にしておくべきことは？まず、Web 2.0への大きな変化に関する話をする前に、大前提となる非常に大切なことを考えてほしい。 あなたが担当しているウェブサイトの目的は何だろうか。ウェブサイトの目標、つまり成功とみなす条件は何だろうか

虎屋は全国で80軒以上の店舗を構えており、 さまざまなお客様にとって、 居心地のよい店になるよう努めています。 東京都赤坂の直営店を始め、 全国の商業施設や空港でご利用いただけます。 店舗・菓寮を探す 虎屋は室町時代後期に京都で創業し、 五世紀にわたり和菓子屋を営んできました。 「おいしい和菓子を喜んで召し上がって頂く」という経営理念のもと、 大地、生産者、お客様、そして、私たちをひとつながりに考え、 未来に向けた取り組みを続けています。 とらやについて