仕事上で発生する連絡事項には、「どうも言いづらいな…」というものも多々ありますよね。 例えば、相手に負担を強いるような依頼のほか、催促、お詫び、断り…など。 相手を目の前にして直接伝えるのであれば、声のトーンや表情によって感情を伝えられるので、何とかうまいことやれるような内容も、メールだと中々…。こちらは全くそんな気はないのに、妙にカドが立って相手を不快にさせてしまったり。 一体どうすればこうした「伝えづらい内容」をメールでいい感じに送れるのか？ 日本ビジネスメール協会の代表理事であり、ビジネスメールやコミュニケーションに関するコンサルティング・教育を手がける(株)アイ・コミュニケーションの代表を務める平野友朗さんにお聞きしました。 ▲(株)アイ・コミュニケーション代表の平野友朗さん 【前提】一つの言葉でも、自分と相手のとらえ方は異なることを意識する 前提として意識しておきたいのは、自分で

前置き メールの決まり事って言っても「目上の人に対してお疲れ様です。」を言わない、「ちゃんと、冒頭で名乗る」とかそういうことじゃなく。。。 電子メールは1970年ごろに開発されてから色々と仕様をインターネットを作ってきた偉い人達があれやこれやと決めてきました。 その、仕様をちゃんと守ってメールを作りましょうね。という話を書きます。 一括送信ガイドライン - Gmail ヘルプ にも、そのことは明記されています。相変わらずごちゃごちゃと書いていますので、話を抽出すると。 RFC5322に従ってね HTML規格に従ってね メールには Message-IDを付けてね メールヘッダに Precedence: bulk って付けて一括送信メールって教えてね リンク先ページやメールの送信者を隠蔽しないでね 本文に関係のある件名を付けてね ドメインは正しく書いてね という感じです。 いつものように一つ一

わざと残してあるのかな？ iOS7には一括で開封済みにする方法が出来ました。でも、そうじゃないでしょ？ 開封済みが受信箱に残っていても仕方ありません。全部ゴミ箱に送って空っぽにしたい。そのほうが自然じゃないですか。そんなわけで、従来からの裏ワザを試してみました。 受信箱の右上にある「編集」をタップし、チェックボックスを出します。 どれか一つ、メールのチェックボックスを選びます。そして、下段の「移動」を長押し。この「移動」を押したままの状態で、先ほどのチェックボタンを外します。 そして「移動」から指を離すと、移動先を選ぶモードに変わります。このとき、対象となるのは受信箱にあるメール全部。ここで「ゴミ箱」を選ぶと一括削除されます。 受信箱がまっさらになりました。めでたしめでたし。 (注意)一度「開封済み」にしておかないと、未読分を再読み込みします。「すべてマーク」から「開封済みにする」を選んで

iPhoneで使う「Gmail」、標準設定より「Exchange」が断然オススメ【ハウツー】 2010年08月09日13:00 posted by えど カテゴリiPhoneソフトバンク list Gmailをリアルタイムで確認して、ビジネスにプライベートに差をつけよう！ 【2012年12月16日追記】GoogleはGmailやGoogle カレンダーのExchangeサポートを2013年1月30日に終了すると発表しました。2013年1月30日以降に本記事の方法で新しい端末を設定することはできなくなります。詳細はこちらの記事をご参照ください。 Googleのメールサービス「Gmail」。無料で使えて容量も大きいため利用者も多いのではないでしょうか。もちろんiPhoneのメールアプリでもGmailを利用することが出来ますが、iPhoneが標準で備える「Gmail」の設定より、「Exchang

今までiPhoneを使ってきて一番不便だったのが、標準メールアドレスの「@i.softbank.jp」では着信表示のみで着信音やバイブが動作しないことでした W-ZERO3の頃には勝手に受信されていたので同じ感覚でいました（汗 素直にMobileMeを購入すればいいのですが、多分利用するのはメールだけ、連絡先や予定なんて普通にケーブルで同期できればいいのに9800円出すのは…なんて買わずじまいになってしまいました。(普通にメールするなら921SHがあるし……) そこで今回は無料で使えるプッシュメールを探してみることにしました 早速検索してみると以下のサービスが無料で使えるらしいです。 Codename　私は今回ここを利用します制限として容量が25MBでメールは手動削除しないといっぱいになり受信できなくなります。 mail2web LIVE　iPhoneにぴったりのサービスなのですがスパム対

iPhone OSにはファイルの概念がない……というより、ファイルという概念を払拭しようとしているフシがある。 iPhoneにはFinderに相当するファイルブラウザはなく、ホームディレクトリの如き作業領域もない。実際には、アプリで作成したデータはどこかに保存されているが、ユーザはアプリを介さずそのデータにアクセスできない。アプリの共通言語としてのファイルというメタファーが隠蔽されている、と言ってもいいだろう。 それはそれで不都合を感じないことも多いが、メールに「ファイルを添付」したいときはそうもいかない。メモや写真はメールクライアント（便宜的にMobile Mailと呼ぶ）で添付処理できるが、PDFやオフィス文書はアウト。せっかく作業しても結果を誰かに送れなければ、モバイル機器としてのありがたみは大幅に低下する。 ――そこに朗報が。Quickofficeから発売されている表計算アプリ「Q

以前、総務省が迷惑メールを規制している現行の「特定電子メール送信適正化法」を強化し、罰金を従来の30倍にするなどの法改正を考えていることをGIGAZINEでお伝えしましたが、本日改正案が参議院で可決されて成立しました。 受信者の同意があらかじめ必要な「オプトイン方式」の導入や罰金の大幅増に加えて、海外発の迷惑メールなども規制の対象にするなど、かなり踏み込んだ内容になっています。 詳細は以下から。 特定電子メール法の平成２０年改正について ～オプトイン方式の導入、実効性の強化等～ このリリースによると今回改正された内容として、以下の3つが挙げられています。 ・オプトイン方式の導入 取引関係にある場合などを除いて、あらかじめ送信に同意した相手に対してのみ広告宣伝メールの送信を認める「オプトイン方式」が導入されます。また、送信に同意した相手から受信拒否の通知を受けた場合、送信を停止しないといけな

Barracuda Networksが全世界にいる5万人以上の顧客を対象にした調査によると、2007年に送られたEメールのうち約90～95％がスパムだったそうです。スパム対策をしている人にとっては意外な結果かもしれませんが、世の中にはメールボックスにまともなメールがほとんどない人もいるということのようです。 詳細は以下から。Study 95 percent of all e-mail sent in 2007 was spam The Open Road - The Business and Politics of Open Source by Matt Asay - CNET Blogs 2006年に行った調査では約85～90％がスパムで、アメリカでスパム禁止法が施行された2004年は70％がスパムだったとのことで、順調にスパムが占める割合は増えているようです。また、スパムメールを最も悪

最近，顧客などからWebメールの利用に関する相談が多くなっている。企業内の個々の社員が勝手に利用している場合はもちろん，企業として利用する場合に，メール本文を外部に置くことで情報漏えいにつながるのではないかという危機感からだ。企業の機密が漏れることはもちろん，個人のプライバシーにかかわる問題でもある。 Webメールは，既に多くのユーザーがプライベートのメールとして利用している。“実名”でビジネス用メールにGoogleやYahoo!などの外部サービスを利用しているユーザーも増えている。ただ，自分の電子メールが他人に読まれていたという事例は過去にいくつもあり，決して珍しい話ではない。事業者のサーバーにメールを置くWebメールとなると，不安はさらに膨らむ。 さすがにWebメール・サービスも，一昔前と比べるとそれなりにセキュリティ対策はとられている。それでも，必ずしも十分とは言えないのが実情である

「担当のお客様宛にメールで一斉に連絡したいことがあるんですけど」「bccで送信すれば？　メーリングリストでもいいかもよ」 大手総合商社・メデア商事の営業部3課の新人・小林ケンタは今日もPCを前にして、何かに悩んでいる様子だ。そこに、課の先輩・高柳ワタルがやってきた。 高柳　小林、今度は何で悩んでんだ？ 小林　僕の担当のお客様宛にメールで一斉に連絡したいことがあるんですけど、お客様のアドレスをtoに並べるのは個人情報保護の観点から言ってまずいかなぁと思って。でもどうやったらいいのか分からなくて……。 高柳　なんだ、そんなことか。だったらbccにすればいいじゃないか。 小林　bcc!? 「Blind Carbon Copy」の略語であることからも分かるように、本来「bcc」は主たる送信先（to）ではないが、メールの内容を読んでほしい相手で、かつ主たる送信先（to）や同報者（cc）に知られたくな

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます Googleが公式ブログでGmailのスパムフィルタリング機能とその効果について語っている。 それによると、Gmailのアドレス宛に送信されるメールの中でスパムが占める割合は、2006年までは増加し続けていたものの、2007年に入って横ばいになり、ここ数カ月は減少に転じているという。また、スパムが誤ってIndoxに振り分けられるケースは、全スパムの1%未満で推移しているとしている。エントリでは「よい知らせは、スパマーはついに（スパムフィルタリング機能に）落胆し始めたらしいということだ」と綴られている。 また、このエントリではGoogleがいかにスパム対策に力を費やしているかにも触れられている。それによると、新しいタイプのスパムが送信され

アイシェアは8月29日、携帯電話メール利用時の「件名」に関する意識調査を実施し、結果を発表した。調査によれば、携帯電話で受信するメールの件名は「Re：」が5割を超えるという。 調査対象は704名（男性54.5％、女性45.5％）。年代比は20代15.2％、30代48.3％、40代23.0％、50代5.3％。調査期間は2007年8月24日から8月27日まで。 受信箱にあるメッセージの件名に多く見られるものを聞くと、「Re:（Re:が続く物 Re2:なども含む）」が55.3％でトップとなった。これに「挨拶」（31.1％）、「空欄」（10.2％）などが続いた。 新規作成時は72.4％が「件名を入力している」と答えたが、返信の際に「Re:」を別の件名に変更する人は少ないようで、「変更しない」が過半数の65.5％だった。上記のようにメール受信箱にあるメールの半数以上が「Re:」という件名になるのは、