サービス
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サービス(英: service)あるいは用役(ようえき)、役務(えきむ)とは、経済活動において、売買した後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のない財を指す経済学の用語である。第三次産業が取り扱う商品である。
注釈
出典
- ^ 小宮路雅博「サービスの諸特性とサービス取引の諸課題 (木綿良行名誉教授古稀記念号)」『成城大學經濟研究』第187巻、2010年2月、149-178頁、CRID 1050001337473516800。
- ^ a b 尾崎政久『自動車日本史』自研社、1955年。doi:10.11501/2476331。 NCID BN04404754。全国書誌番号:55012410 。
- ^ 『消費者教育』 第23巻、光生館、2003年、141頁。
- ^ a b c d e f 武田哲男「6.「無料」はサービスになりえない」『顧客に「感動以上」の喜びを提供するための 「サービス」の常識』PHP研究所、2008年。ISBN 9784569697505。
- ^ “学会HP”. 日本商業学会. 2022年1月23日閲覧。 個人会員1,072名,賛助会員11社・団体,購読会員32件 (2019年7月現在)
- ^ 詳細は総務省の産業分類のページ参照。
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